Το ηθικό μάρκετινγκ είναι μια προσέγγιση στη διαδικασία μάρκετινγκ που απαιτεί τη θέσπιση συγκεκριμένων ηθικών κατευθυντήριων γραμμών που θεωρούνται κατάλληλα ηθικά ή ηθικά πρότυπα για τη λειτουργία από τον ιδιοκτήτη της επιχείρησης. Η ιδέα πίσω από αυτήν την προσέγγιση είναι να εισαγάγει έναν βαθμό ηθικής στην ανάπτυξη επιχειρηματικών πρακτικών που επιτρέπουν στην εταιρεία να αναζητήσει επιχειρηματικές ευκαιρίες και να συνδεθεί με τους καταναλωτές μέσω των στρατηγικών μάρκετινγκ και πωλήσεών της, παραμένοντας ωστόσο σε ένα αυτοπροσδιορισμένο πρότυπο συμπεριφοράς. Η δομή μιας ηθικής προσέγγισης μάρκετινγκ μπορεί να επηρεαστεί από παράγοντες όπως τα πρότυπα της κοινότητας ή της βιομηχανίας, πολιτισμικές πτυχές όπως η εθνικότητα και οι θρησκευτικές ή ιδεολογικές πεποιθήσεις των ιδιοκτητών, ακόμη και ο τομέας της καταναλωτικής αγοράς που η εταιρεία επιθυμεί να προσελκύσει ως πελάτες Το
Η ανάπτυξη ενός ηθικού σχεδίου μάρκετινγκ ξεκινά συνήθως με τους ιδιοκτήτες και τους διευθυντές μιας εταιρείας να καθορίζουν αυτό που θεωρούν ως ηθικό και ηθικό πρότυπο που μπορεί εύλογα να εφαρμοστεί στο επιχειρηματικό μοντέλο. Από εκεί και πέρα, η ενσωμάτωση αυτών των ηθικών και προτύπων στην καθημερινή λειτουργία της εταιρείας είναι συχνά απαραίτητη προκειμένου να δημιουργηθεί μια νοοτροπία που θα καθορίσει την αποστολή της εταιρείας για όλους τους εργαζόμενους. Από εκείνο το σημείο, οι ίδιες αρχές εφαρμόζονται στις πρακτικές μάρκετινγκ και διαφήμισης της επιχείρησης, καθιστώντας δυνατή την προσέλκυση της προσοχής των καταναλωτών που έχουν πεποιθήσεις και πρότυπα που είναι σε αρμονία με τον τρόπο που η εταιρεία επιλέγει να διεξάγει τις επιχειρηματικές της δραστηριότητες.
Με το ηθικό μάρκετινγκ, η ιδέα είναι να ληφθούν σημαντικές αποφάσεις σχετικά με το τι είναι και τι δεν είναι σωστό για την εταιρεία να χρησιμοποιεί ως εργαλεία μάρκετινγκ. Για παράδειγμα, μια εταιρεία μπορεί να επιλέξει να μην χρησιμοποιήσει διαφημιστικό αντίγραφο που είναι κάπως ασαφές και παραπλανητικό όσον αφορά την ποιότητα των προϊόντων της. Η προσέγγιση μπορεί να απαιτεί την πλήρη αποκάλυψη των συστατικών που χρησιμοποιούνται στα προϊόντα που προσφέρει η εταιρεία, ακόμη και αν αυτή η αποκάλυψη υπερβαίνει αυτό που απαιτείται από το νόμο. Η εταιρεία μπορεί να ορίσει συγκεκριμένες κατευθυντήριες γραμμές για το περιεχόμενο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε διαδικτυακές διαφημίσεις, τηλεοπτικές και ραδιοφωνικές διαφημίσεις, έντυπες δημοσιεύσεις, ακόμη και τη διάταξη επαγγελματικών καρτών που έχουν προετοιμαστεί για χρήση από τους υπαλλήλους.
Η συνολική διαδικασία του ηθικού μάρκετινγκ αφορά την καθιέρωση προτύπων συμπεριφοράς που βοηθούν στην καθοδήγηση της εταιρείας στις συναλλαγές της με τους καταναλωτές και στη δημιουργία του είδους της δημόσιας εικόνας που θα βοηθήσει την επιχείρηση να συνδεθεί με το κοινό -στόχο της. Όταν είναι επιτυχής, αυτή η προσέγγιση στη διαδικασία μάρκετινγκ μπορεί να επιτρέψει σε μια επιχείρηση να δημιουργήσει και να διατηρήσει μια πιστή πελατειακή βάση που παρέχει σταθερή ροή εισοδήματος, ακόμη και αν χρησιμοποιεί διάφορες στρατηγικές που εμπίπτουν στο πεδίο των ηθικών κωδίκων της εταιρείας για να προσεγγίσει ακόμη και περισσότερους καταναλωτές. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι εταιρείες με εσωτερικές λειτουργίες που αντικατοπτρίζουν το ήθος και την ηθική που παρουσιάζονται στις καμπάνιες στα ΜΜΕ είναι πιο πιθανό να κρατήσουν τους πελάτες τους για αρκετά χρόνια, ενώ οι εταιρείες που διαπιστώνεται ότι λειτουργούν με διαφορετικό σύνολο προτύπων από αυτές που παρουσιάζονται στο αγοραστικό κοινό είναι πιθανό να χάσουν την εμπιστοσύνη των καταναλωτών και να θεωρήσουν ότι η παραμονή στην επιχείρηση είναι πιο δύσκολη υπόθεση.
SmartAsset.