Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τύποι και επίπεδο εμπειρογνωμοσύνης σε θέσεις εργασίας στις πωλήσεις και το μάρκετινγκ. Μια καριέρα στις πωλήσεις μπορεί να οδηγήσει σε δουλειά σε πωλήσεις από επιχείρηση σε επιχείρηση, απευθείας πωλήσεις σε καταναλωτές, πωλήσεις χονδρικής σε προμηθευτή ή διαχείριση πωλήσεων. Επιπλέον, υπάρχουν εργασίες υποστήριξης πωλήσεων, όπως διαχειριστές λογαριασμών και βοηθοί πωλήσεων. Μια καριέρα στο μάρκετινγκ μπορεί να συνεπάγεται εργασίες όπως βοηθός μάρκετινγκ, διευθυντής μάρκετινγκ ή ακόμη και διευθυντής μάρκετινγκ. Οι θέσεις εργασίας στις πωλήσεις και το μάρκετινγκ προορίζονται να συνεργαστούν προκειμένου να αυξηθούν τα έσοδα μέσω των πωλήσεων.
Μια καριέρα στις πωλήσεις περιλαμβάνει μεγάλη αλληλεπίδραση με τους υποψήφιους πελάτες και τους πελάτες. Απαιτεί ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες και αυτοπειθαρχία. Οι άνθρωποι που εργάζονται στις πωλήσεις περνούν μεγάλο μέρος της επικοινωνίας τους με τις προοπτικές μέσω προσωπικής επαφής, τηλεφωνικών κλήσεων και email. Αυτές οι θέσεις εργασίας απαιτούν μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια και την πειθαρχία για παρακολούθηση καθ ‘όλη τη διάρκεια των πωλήσεων. Οι περισσότεροι πωλητές εργάζονται σε μοντέλο αποζημίωσης βάσει προμήθειας.
Οι πωλητές Business-to-Business (B2B) πωλούν προϊόντα και υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται από οργανισμούς στη λειτουργία της επιχείρησής τους. Αυτό απαιτεί από τον πωλητή να είναι σε θέση να προσδιορίσει και να επικοινωνήσει με τον υπεύθυνο λήψης αποφάσεων ή τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων. Κανονικά, οι πωλητές B2B αναμένουν έναν μακρύ κύκλο πωλήσεων και εργάζονται σκληρά για να αναπτύξουν σχέσεις με τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων. Παραδείγματα πωλήσεων B2B περιλαμβάνουν την πώληση προνομίων ομίλου στο τμήμα ανθρώπινου δυναμικού μιας εταιρείας ή την πώληση υπηρεσιών εκτύπωσης σε τμήμα διοίκησης.
Ένα υποσύνολο των πωλήσεων B2B είναι οι πωλήσεις χονδρικής σε έναν προμηθευτή που παρέχει προϊόντα και υπηρεσίες σε επιχειρήσεις. Οι προμηθευτές έχουν συνήθως ένα χαρτοφυλάκιο παρόμοιων προϊόντων και υπηρεσιών από διαφορετικούς κατασκευαστές ή εταιρείες. Επιλέγουν ποια προϊόντα θα προσφέρουν στις επιχειρήσεις και συχνά δίνουν στις επιχειρήσεις μια επιλογή προϊόντων. Ένα παράδειγμα χονδρικής πώλησης σε έναν προμηθευτή είναι ένας πωλητής ασφαλιστικής εταιρείας που συνάπτει συμβόλαιο με έναν μεσίτη για να προσφέρει τα ασφαλιστικά του προϊόντα στους πελάτες του μεσίτη.
Οι πωλητές που εργάζονται σε απευθείας πωλήσεις συνήθως στοχεύουν σε μεμονωμένους καταναλωτές. Οι άμεσες πωλήσεις γίνονται συνήθως σε μεγαλύτερο όγκο από τις πωλήσεις B2B και ο κύκλος πωλήσεων είναι πολύ μικρότερος. Οι άνθρωποι που εργάζονται σε πωλήσεις προς τον καταναλωτή συχνά προσπαθούν να κλείσουν την πώλησή τους σε μία συνάντηση. Παραδείγματα άμεσων πωλήσεων περιλαμβάνουν πωλητές αυτοκινήτων και ασφαλιστικούς πράκτορες.
Η σταδιοδρομία στο μάρκετινγκ περιλαμβάνει τη δημιουργία ενδιαφέροντος και την ανταπόκριση στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μιας εταιρείας και τη χρήση αυτών των πληροφοριών για την παροχή ευκαιριών στο τμήμα πωλήσεων. Οι περισσότεροι άνθρωποι ξεκινούν την καριέρα τους στο μάρκετινγκ ως βοηθοί μάρκετινγκ. Ένας βοηθός μάρκετινγκ πραγματοποιεί καθημερινά λεπτομέρειες της στρατηγικής μάρκετινγκ που έχει αποφασίσει ο διευθυντής μάρκετινγκ. Ένας βοηθός μάρκετινγκ μπορεί να πραγματοποιεί τηλεφωνικές κλήσεις, να συμπληρώνει φακέλους ή να εκτελεί αναφορές χρησιμοποιώντας λογισμικό μάρκετινγκ.
Οι διευθυντές μάρκετινγκ εποπτεύουν γενικά τους βοηθούς μάρκετινγκ. Αναθέτουν εργασίες και βεβαιώνονται ότι οι βοηθοί έχουν τα απαραίτητα εργαλεία για την υλοποίηση της στρατηγικής μάρκετινγκ. Επικοινωνούν με τον διευθυντή για την αποτελεσματικότητα των διαφορετικών καμπανιών μάρκετινγκ και κάνουν συστάσεις.
Ο διευθυντής μάρκετινγκ είναι συνήθως υπεύθυνος για τον σχεδιασμό της ευρείας στρατηγικής μάρκετινγκ της εταιρείας. Αυτός ή αυτή θα καθορίσει τα βιώσιμα κανάλια που θα διατίθενται στην αγορά και τον καλύτερο τρόπο για να εισέλθουν σε αυτά τα κανάλια. Ο διευθυντής μάρκετινγκ συνεργάζεται στενά με στελέχη της εταιρείας για να έχει μια σαφή κατανόηση των στόχων της εταιρείας και των πόρων που διατίθενται για το μάρκετινγκ, καθώς και με τους διευθυντές μάρκετινγκ για να χειριστεί το πόσο καλά λειτουργούν οι στρατηγικές.
Οι θέσεις εργασίας στον τομέα των πωλήσεων και του μάρκετινγκ είναι ταυτόχρονα δύσκολες και ανταποδοτικές. Απαιτούν διαφορετικό σύνολο δεξιοτήτων και διαφορετικές προσωπικότητες. Ωστόσο, οι θέσεις εργασίας στις πωλήσεις και το μάρκετινγκ έχουν και οι δύο στόχο να αυξήσουν τις πωλήσεις και τα έσοδα για την εταιρεία τους.