Η εκπαίδευση στα μέσα μαζικής ενημέρωσης χρησιμοποιείται για να δώσει οδηγίες στους υπαλλήλους των οργανισμών πώς να αλληλεπιδρούν με τα μέσα ενημέρωσης και πώς να αποκτήσουν θετική κάλυψη από τους οργανισμούς τους. Συνήθως παρέχεται σε υπαλλήλους των τμημάτων επικοινωνίας και σε διευθυντές, στελέχη και άλλους εκπροσώπους οργανώσεων που ενδέχεται να αναλάβουν να μιλήσουν στον Τύπο. Ο απώτερος στόχος της εκπαίδευσης στα μέσα ενημέρωσης είναι να βελτιώσει τις δεξιότητες επικοινωνίας των εργαζομένων που μιλούν με τα μέσα ενημέρωσης για να βοηθήσει τους οργανισμούς να ελέγχουν καλύτερα και να προστατεύουν τη φήμη τους.
Η εκπαίδευση στα μέσα ενημέρωσης επιδιώκει να ενισχύσει την ακρίβεια της κάλυψης που λαμβάνει ένας οργανισμός. Διδάσκει τους συμμετέχοντες πώς να διευκρινίζουν τα οργανωτικά μηνύματα και πώς να διατυπώνουν ομαλά τα βασικά σημεία. Συμβουλεύει τους συμμετέχοντες για το πόσες λεπτομέρειες πρέπει να παρέχουν στα μέσα ενημέρωσης, πώς να μιλήσουν πιο συνοπτικά και πώς να παραμείνουν συγκεντρωμένοι στο επιθυμητό μήνυμα. Η εκπαίδευση στα μέσα ενημέρωσης βοηθά τους συμμετέχοντες να κατανοήσουν το κοινό στο οποίο απευθύνονται και πώς να παρέχουν τις κατάλληλες πληροφορίες για αυτά τα είδη κοινού.
Ένας κύριος στόχος της εκπαίδευσης στα μέσα ενημέρωσης είναι να κάνει τους συμμετέχοντες πιο χαλαρούς και σίγουρους όταν μιλούν στον Τύπο. Επιδιώκει να τους κάνει να αισθάνονται ότι έχουν τον έλεγχο κατά τη διάρκεια συνεντεύξεων. Ορισμένα από τα θέματα που ενδέχεται να καλυφθούν κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης περιλαμβάνουν το κατάλληλο μήκος απαντήσεων, πώς να αποκλίνουν δυσάρεστες ερωτήσεις, πώς πρέπει να απαντήσουν οι συμμετέχοντες εάν δεν γνωρίζουν τις απαντήσεις σε ερωτήσεις, πώς να ενισχύσουν τα βασικά μηνύματα και άλλα. Οι εκπαιδευτικές συνεδρίες συχνά περιλαμβάνουν παιχνίδι ρόλων και βιντεοσκοπημένες, προσομοιωμένες συνεντεύξεις.
Η εκπαίδευση είναι διαθέσιμη για συγκεκριμένους τύπους συνεντεύξεων στα μέσα ενημέρωσης, όπως τηλεόραση, ραδιόφωνο και έντυπα. Μπορεί να καλύπτει πράγματα όπως το τι να φοράτε για τηλεοπτικές συνεντεύξεις και πώς να κάθεστε για κάμερες. Μπορεί να υπενθυμίσει στους συμμετέχοντες να μην ξεχνούν ότι τα μικρόφωνα είναι ενεργοποιημένα, οπότε δεν πρέπει να λένε τίποτα που μπορεί να θεωρηθεί ακατάλληλο. Ingsσως συζητηθούν πράγματα όπως το πώς να είστε συνοπτικοί στις τηλεοπτικές και ραδιοφωνικές συνεντεύξεις με χρονοδιάγραμμα ενώ εξακολουθείτε να μεταδίδετε μηνύματα. Οι καλύτεροι τρόποι υποβολής απροσδόκητων ερωτήσεων σε ζωντανά περιβάλλοντα είναι επίσης ένα από τα πράγματα που θα μπορούσαν να διδαχθούν στην εκπαίδευση στα μέσα ενημέρωσης.
Η εκπαίδευση στα μέσα ενημέρωσης μπορεί επίσης να επικεντρωθεί στις δεξιότητες παρουσίασης και στον τρόπο παρουσίασης διαφανειών. Μπορεί να συζητήσει πώς να οργανώσετε σωστά το περιεχόμενο σε διαφάνειες, πώς να τις κάνετε οπτικά ελκυστικές και πώς να χρονομετρήσετε τη συζήτηση για κάθε διαφάνεια. Otherσως συζητηθούν άλλα στοιχεία όπως η μη ανάγνωση απευθείας από τις διαφάνειες και ο τρόπος χρήσης των σημείων κουκκίδων ως προτροπών.
Μερικές φορές οι οργανισμοί προσφέρουν εξωτερικές εταιρείες για να πραγματοποιήσουν εκπαίδευση στα μέσα ενημέρωσης. Άλλοι οργανισμοί έχουν ειδικούς στις σχέσεις με τα μέσα επικοινωνίας στους δικούς τους οργανισμούς επικοινωνίας που πραγματοποιούν την εκπαίδευση. Η εκπαίδευση στα μέσα μαζικής ενημέρωσης μπορεί να διεξάγεται ατομικά ή σε ομαδικά μαθήματα, ανάλογα με τον οργανισμό.