Γνωστό και ως m-commerce, το κινητό εμπόριο είναι η δραστηριότητα αγοράς και πώλησης αγαθών και υπηρεσιών μέσω της χρήσης κινητού ή κινητού τηλεφώνου ή smartphone. Από την εμφάνιση των υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας που περιλαμβάνουν τη δυνατότητα αποστολής και λήψης μηνυμάτων κειμένου, καθώς και πρόσβασης και περιήγησης στο Διαδίκτυο, ορισμένες επιχειρήσεις έχουν αναπτύξει τρόπους να παρέχουν στους καταναλωτές την ευκαιρία να αγοράζουν προϊόντα χρησιμοποιώντας την υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας τους ως μέσο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η αγορά χρεώνεται απευθείας στον λογαριασμό κινητού τηλεφώνου, ενώ άλλες διαχειρίζονται με τη συλλογή δεδομένων μέσω μηνυμάτων κειμένου και την εφαρμογή των χρεώσεων σε τραπεζικό λογαριασμό ή λογαριασμό πιστωτικής κάρτας.
Μία από τις πιο πρόσφατες καινοτομίες στο εμπόριο κινητής τηλεφωνίας είναι η δυνατότητα εξασφάλισης βραχυπρόθεσμου δανείου μέσω μηνυμάτων στον πάροχο. Αυτή η συγκεκριμένη προσέγγιση έχει γίνει ολοένα και πιο δημοφιλής μεταξύ των παρόχων δανείων payday στο Ηνωμένο Βασίλειο και σε πολλές άλλες χώρες. Η διαδικασία δεν περιλαμβάνει τίποτα περισσότερο από τη δημιουργία λογαριασμού στον δανειστή και, στη συνέχεια, την αίτηση του δανείου μέσω μηνύματος κειμένου. Εάν εγκριθεί, τα κεφάλαια από το δάνειο κατατίθενται απευθείας στον τραπεζικό λογαριασμό του δανειολήπτη και συχνά είναι άμεσα προσβάσιμα για χρήση.
Το κινητό εμπόριο είναι επίσης ένας ολοένα και πιο δημοφιλής τρόπος διαχείρισης εργασιών όπως η εξασφάλιση εισιτηρίων για αθλητικές ή ψυχαγωγικές εκδηλώσεις. Όπως και με τα δάνεια, η διαχείριση της συναλλαγής γίνεται με τη χρήση γραπτών μηνυμάτων. Για παράδειγμα, ένας χρήστης θα μπορούσε να κάνει κράτηση και να πληρώσει για εισιτήρια για έναν αγώνα σόφτμπολ χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο, στη συνέχεια να κρατήσει τα εισιτήρια στο αθλητικό στάδιο για παραλαβή, να τα αποστείλει μέσω courier σε μια συγκεκριμένη διεύθυνση ή να διατεθούν για εκτύπωση σε οικιακό υπολογιστή αργότερα στο η μέρα.
Ορισμένοι προμηθευτές επί του παρόντος επιτρέπουν στους χρήστες να πραγματοποιούν πληρωμές σε ανανεούμενους λογαριασμούς με τη χρήση του mobile commerce. Για παράδειγμα, ο χρήστης μπορεί να συνδεθεί με έναν πάροχο πιστωτικής κάρτας, να προσδιορίσει το ποσό που επιθυμεί να πληρώσει, να εξουσιοδοτήσει την ανάληψη της πληρωμής από έναν συγκεκριμένο τραπεζικό λογαριασμό και να λάβει ένα μήνυμα κειμένου που επιβεβαιώνει τη συναλλαγή αμέσως μόλις διεκπεραιωθεί. Σε λίγες χώρες σε όλο τον κόσμο, οι δανειστές επιτρέπουν επίσης την πραγματοποίηση πληρωμών μέσω κινητού εμπορίου για στεγαστικά δάνεια, δάνεια αυτοκινήτων και άλλους τύπους χρεογράφων.
Η ιδέα του κινητού εμπορίου είναι μια φυσική επέκταση των λύσεων ηλεκτρονικού εμπορίου που αναπτύχθηκαν όταν το Διαδίκτυο έγινε ευρέως διαθέσιμο στους καταναλωτές. Με την πάροδο του χρόνου, οι ευκαιρίες για αγορές και πληρωμή λογαριασμών χρησιμοποιώντας φορητή συσκευή είναι πιθανό να επεκταθούν πέρα από τις κάπως περιορισμένες εφαρμογές σήμερα. Καθώς οι πωλητές βρίσκουν τρόπους να διασφαλίζουν την ασφάλεια των συναλλαγών, το εμπόριο μέσω κινητού θα γίνει μια κοινή επιλογή για τη διεξαγωγή συναλλαγών, όπως η πληρωμή λογαριασμών από τον οικιακό υπολογιστή έχει γίνει η μέθοδος επιλογής για πολλούς καταναλωτές.