Γνωστό και ως σύστημα κινήτρων, ένα πρόγραμμα μπόνους είναι μια στρατηγική που χρησιμοποιείται από τις εταιρείες με δύο διαφορετικούς τρόπους. Μια προσέγγιση επικεντρώνεται στην παρακίνηση των εργαζομένων στο χώρο εργασίας, μέχρι και την προσφορά κινήτρων που βοηθούν στον περιορισμό του κύκλου εργασιών των εργαζομένων στο ελάχιστο. Μια δεύτερη εφαρμογή του προγράμματος μπόνους επικεντρώνεται στους καταναλωτές, με στόχο την προσέλκυση και διατήρηση πελατών παρακινώντας τους να αγοράσουν περισσότερες από τις προσφορές του προμηθευτή. Και οι δύο προσεγγίσεις επικεντρώνονται στην προσφορά κάτι στο κοινό -στόχο που είναι πάνω και πέρα από αυτό που θεωρείται τυπικό, δημιουργώντας ένα κίνητρο για συνέχιση των σχέσεων.
Καθώς σχετίζεται με προγράμματα παρακίνησης των εργαζομένων. Ένα πρόγραμμα μπόνους θα περιλαμβάνει συχνά τη δημιουργία κάποιου είδους βραχυπρόθεσμης ή μακροπρόθεσμης εκδήλωσης που προσφέρει ανταμοιβή πάνω από τον μισθό, τους μισθούς και τις τυπικές παροχές που απολαμβάνουν οι εργαζόμενοι. Για παράδειγμα, στο προσωπικό πωλήσεων μπορεί να προσφερθεί το κίνητρο να αυξήσει τις πωλήσεις σε ένα ορισμένο επίπεδο, προκειμένου να δικαιούται την ευκαιρία να λάβει μια επιπλέον εβδομάδα αμειβόμενου χρόνου διακοπών, ή ακόμα και μια πλήρη εξόδων πληρωμένων διακοπών σε έναν επιθυμητό προορισμό. Τα κίνητρα που προσφέρονται σε διαφορετικά επίπεδα και τμήματα εργαζομένων θα ήταν σύμφωνα με τα καθήκοντά τους και θα προσέφεραν κάτι που θα παρείχε ένα επιθυμητό όφελος. Ακόμη και απλά μπόνους, όπως δωρεάν γεύματα σε τοπικά εστιατόρια ή μια ημέρα άδειας επί πληρωμή, μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως μέρος αυτής της προσέγγισης κινήτρων.
Όσον αφορά τις στρατηγικές σήμανσης, ένα πρόγραμμα μπόνους έχει συνήθως να κάνει με την ενίσχυση των δεσμών με τους καταναλωτές, ώστε να λαμβάνουν κάποιο πρόσθετο όφελος από την αγορά των αγαθών ή των υπηρεσιών που προσφέρει η εταιρεία. Μερικές φορές, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει συνεργασία με άλλους για να προσφέρει κάποιο είδος πρόσθετου κινήτρου. Αυτό σημαίνει ότι ο παραγωγός μιας σειράς κέτσαπ και άλλων καρυκευμάτων μπορεί να συνδυαστεί με ένα αρτοποιείο για να προσφέρει στους πελάτες κίνητρο να αγοράσουν έναν ορισμένο αριθμό προϊόντων, προκειμένου να λάβουν επίσης ένα δωρεάν ψωμί ή ένα πακέτο κουλούρια χάμπουργκερ. Με τον ίδιο τρόπο, οι εταιρείες μπορούν να προσφέρουν εκπτωτικά κουπόνια ή προγράμματα ανταμοιβής που μπορούν να εξαργυρωθούν αργότερα για εμπορεύματα που οι καταναλωτές βρίσκουν ελκυστικά.
Σε οποιαδήποτε ενσάρκωση, ένα πρόγραμμα μπόνους έχει σχεδιαστεί για να ωφελεί συγκεκριμένους αποδέκτες και επιτρέπει στην εταιρεία να λάβει με τη σειρά της κάποια απόδοση για τις προσπάθειές τους. Όπως ισχύει για τους εργαζόμενους, η εταιρεία επωφελείται από πιο ευτυχισμένους υπαλλήλους που τείνουν να είναι πιο παραγωγικοί, πράγμα που με τη σειρά του αυξάνει το περιθώριο κέρδους της επιχείρησης και βοηθά επίσης στην ενθάρρυνση πολύτιμων εργαζομένων να παραμείνουν στον εργοδότη. Ως εργαλείο μάρκετινγκ, ένα πρόγραμμα μπόνους μπορεί να αυξήσει την ευαισθητοποίηση των καταναλωτών, να δημιουργήσει ισχυρές σχέσεις μεταξύ προμηθευτή και πελάτη, και επίσης να αυξήσει τις πιθανότητες καλής από στόμα σε στόμα, που με τη σειρά του αυξάνει τον όγκο των επιχειρήσεων.
SmartAsset.