Τα στελέχη πωλήσεων και μάρκετινγκ είναι υπεύθυνα για την προσέλκυση, τη διατήρηση και τον προσδιορισμό μιας πελατειακής βάσης για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μιας εταιρείας. Ένα στέλεχος πωλήσεων και μάρκετινγκ συνήθως επιβλέπει τους αντιπροσώπους πωλήσεων, θέτει στόχους για κάθε προϊόν ή υπηρεσία και αναλύει στατιστικά στοιχεία για να καθορίσει τη ζήτηση των πελατών και τις ανάγκες αποθέματος. Άλλες λειτουργίες της εργασίας περιλαμβάνουν την εργασία για την ανάπτυξη προσφορών και τον καθορισμό τιμών προϊόντων.
Ένα στέλεχος στις πωλήσεις και το μάρκετινγκ μπορεί να συνεργαστεί με άλλα στελέχη και υπαλλήλους για να βοηθήσει μια επιχείρηση να παράγει και να εμπορεύεται ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Αυτό περιλαμβάνει τη συνεργασία με το τμήμα διαφήμισης, το τμήμα προώθησης και τις σχέσεις με τα μέσα ενημέρωσης. Επιπλέον, ορισμένοι οργανισμοί ενδέχεται να χωρίσουν τα καθήκοντά τους σε ξεχωριστές θέσεις, όπως η πρόσληψη στελέχους πωλήσεων για την επίβλεψη του τμήματος πωλήσεων και η απασχόληση στελέχους μάρκετινγκ για την εποπτεία των προσπαθειών μάρκετινγκ.
Στελέχη που εμπλέκονται σε αυτή τη θέση συχνά επιβλέπουν μια ομάδα αντιπροσώπων πωλήσεων. Θέτουν στόχους για τις πωλήσεις προϊόντων και βοηθούν στην παροχή εκπαίδευσης για την αύξηση των πωλήσεων. Επιπλέον, τα στελέχη πωλήσεων καθορίζουν περιοχές πωλήσεων για να εξασφαλίσουν τον σωστό κορεσμό του προϊόντος ή της υπηρεσίας της εταιρείας τους στην αγορά. Οι εκπρόσωποι πωλήσεων συνεργάζονται με τους προμηθευτές για να διασφαλίσουν ότι διαθέτουν επαρκές προϊόν για να καλύψουν τη ζήτηση των πελατών.
Ο χειρισμός όλων των προσπαθειών που σχετίζονται με την προσέλκυση πελατών σε ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία απαιτεί αναλυτική ικανότητα και ικανότητα. Ένα στέλεχος πωλήσεων και μάρκετινγκ πρέπει να είναι σε θέση να αξιολογήσει τη ζήτηση των πελατών, να προσδιορίσει τις τάσεις και να προσαρμοστεί σε ένα μεταβαλλόμενο τοπίο καταναλωτών. Το κάνουν μέσω της προσεκτικής εξέτασης και ανάλυσης των δεδομένων που συλλέγονται από διάφορες πηγές, όπως αριθμούς πωλήσεων, αιτήματα προμηθευτών και άμεση επαφή με τον πελάτη.
Ένα άλλο τυπικό καθήκον για ένα στέλεχος στις πωλήσεις και το μάρκετινγκ είναι η παρακολούθηση των αποθεμάτων. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ανάλυση δεδομένων από διάφορες περιοχές για να διασφαλιστεί ότι το διαθέσιμο απόθεμα θα καλύψει τις ανάγκες του διανομέα, του προμηθευτή και του πελάτη. Εκτός από τη διασφάλιση επαρκούς προσφοράς προϊόντων, ένα στέλεχος πωλήσεων και μάρκετινγκ θα παρακολουθεί επίσης τις υπερβολές και θα προσαρμόζει το απόθεμα, όπως απαιτείται, για να αποτρέψει απώλειες λόγω λήξης ή αλλοίωσης. Για επιχειρήσεις προσανατολισμένες προς τις υπηρεσίες, η παρακολούθηση αποθεμάτων μπορεί να περιλαμβάνει την παρακολούθηση των προμηθειών που χρησιμοποιούνται για την υποστήριξη της ομάδας υπηρεσιών στην ολοκλήρωση της εργασίας τους.
Η εργασία ως στέλεχος πωλήσεων και μάρκετινγκ περιλαμβάνει την εργασία σε περιβάλλον γραφείου με άλλους διευθυντές και υπαλλήλους υποστήριξης, όπως διοικητικούς βοηθούς. Η υπερωρία μπορεί να είναι απαραίτητη για να διασφαλιστεί ότι επιλύονται τα προβλήματα της τελευταίας στιγμής ή επιτυγχάνονται οι στόχοι. Τα ταξίδια μπορεί να είναι απαραίτητα για να συναντηθείτε με εκπροσώπους πωλήσεων και προμηθευτές σε διάφορα μέρη του κόσμου.