Ο επικεφαλής μάρκετινγκ μιας εταιρείας είναι υπεύθυνος για τη συνολική στρατηγική και τον προϋπολογισμό του σχεδίου μάρκετινγκ της εταιρείας, συμπεριλαμβανομένων εσωτερικών και εξωτερικών πρωτοβουλιών επωνυμίας, διαφημιστικών στρατηγικών και δομής τμήματος. Είναι επίσης υπεύθυνος για τη συνολική απόδοση του τμήματος μάρκετινγκ. Η θέση αναφέρεται συχνότερα απευθείας στον πρόεδρο ή τον διευθύνοντα σύμβουλο της εταιρείας. Αυτός ο όρος μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για να αναφερθεί στον ανώτατο αξιωματούχο μάρκετινγκ της εταιρείας, στην οποία περίπτωση, είναι περιγραφικός παρά τίτλος. Ο υπάλληλος που περιγράφεται μπορεί να είναι ο αντιπρόεδρος πωλήσεων και μάρκετινγκ ή ο διευθυντής υπηρεσιών μάρκετινγκ, και αυτός ή αυτή θα αναφέρεται συχνότερα σε έναν αντιπρόεδρο ή σε έναν ανώτερο αξιωματικό επιπέδου c (ανώτατου επιπέδου).
Τα καθήκοντα και οι ευθύνες ενός επικεφαλής μάρκετινγκ μπορεί να ποικίλλουν δραματικά μεταξύ των εταιρειών και παράγοντες όπως το μέγεθος της εταιρείας, η εταιρική κατάσταση και η δομή της εταιρείας παίζουν σημαντικό ρόλο στον καθορισμό της περιγραφής της θέσης εργασίας για αυτήν τη θέση. Για παράδειγμα, μια μεγάλη εταιρεία με διεθνείς δραστηριότητες μπορεί να έχει και επικεφαλής μάρκετινγκ και επικεφαλής διαφημίσεων. Μια μικρότερη εταιρεία είναι απίθανο να απασχολεί έναν επικεφαλής διαφημίσεων, οπότε τα καθήκοντα αυτής της θέσης θα ενσωματώνονται στον άλλο ρόλο.
Ένας κοινός τομέας ευθύνης για αυτήν τη θέση είναι η στρατηγική, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει τον προσδιορισμό του κοινού -στόχου για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μιας εταιρείας, την ανάπτυξη μιας εικόνας της επωνυμίας και τον καθορισμό στόχων των τμημάτων. Ο επικεφαλής μάρκετινγκ είναι συνήθως καθοριστικός παράγοντας στη δημιουργία του σχεδίου μάρκετινγκ της εταιρείας, το οποίο πρέπει να υποστηρίζουν όλες οι επόμενες διαφημιστικές και προωθητικές καμπάνιες.
Αυτό το άτομο είναι συνήθως επίσης υπεύθυνο για τη διαχείριση του συνολικού προϋπολογισμού του τμήματος. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να ασκήσει πίεση στις αποφασιστικές εξουσίες για ετήσιο προϋπολογισμό που θα επιτρέψει στο τμήμα να επιτύχει τους ετήσιους στόχους του. Στη συνέχεια πρέπει να κοινοποιήσει τον εγκεκριμένο προϋπολογισμό και να αναθεωρήσει αναλόγως τις κατανομές εκστρατείας. Για παράδειγμα, εάν σε αυτό το άτομο δοθεί προϋπολογισμός 10% χαμηλότερος από τον απαιτούμενο προϋπολογισμό, θα πρέπει να αποφασίσει ποια προγράμματα ή πρωτοβουλίες θα λάβουν μειωμένη χρηματοδότηση ή θα εξαλειφθούν εντελώς.
Πρωταρχικό καθήκον για κάθε στέλεχος επιπέδου γ είναι να εκπροσωπεί την εταιρεία σε εξωτερικές λειτουργίες. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει εμπορικές εκθέσεις, φιλανθρωπικά οφέλη, κυβερνητικές εκδηλώσεις, συνέδρια, συμβουλευτικές επιτροπές μεταξύ εταιρειών και πολλά άλλα. Μπορεί επίσης να περιλαμβάνει τη συμμετοχή σε συναντήσεις με μεγάλους πελάτες ή προμηθευτές και την ομιλία σε ομάδες εκ μέρους της εταιρείας.
Μια σημαντική λειτουργία του επικεφαλής μάρκετινγκ είναι η δομή του τμήματος του. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τον προσδιορισμό του εάν χρειάζονται ξεχωριστά στελέχη για λειτουργίες όπως η διαφήμιση, οι προωθήσεις, οι επικοινωνίες μάρκετινγκ, οι δημόσιες σχέσεις και οι σχέσεις με τα μέσα ενημέρωσης. Θα πρέπει να καθορίσει τις απαιτήσεις προσωπικού και να καθορίσει ποιος θα αναφέρει σε ποιον. Το άτομο θα είναι επίσης υπεύθυνο για την πρόσληψη των διευθυντών που αναφέρονται απευθείας σε αυτόν ή αυτήν και μπορεί επίσης να βοηθήσει στην πρόσληψη υπαλλήλων χαμηλότερου επιπέδου.