Ένας διαχειριστής κατηγορίας προσλαμβάνεται από μια εταιρεία για να επικεντρωθεί στη διαχείριση μιας συγκεκριμένης κατηγορίας προϊόντων. Η τοποθέτηση ενός προϊόντος περιλαμβάνει την αγορά των πόρων που απαιτούνται για την παραγωγή του, τον χειρισμό των τρεχόντων αποθεμάτων του προϊόντος της εταιρείας και τη συνεργασία με την ομάδα πωλήσεων και μάρκετινγκ για την προώθηση του προϊόντος και τον καθορισμό τιμών. Η εργασία περιλαμβάνει την ανάλυση των περιθωρίων κέρδους, τη συλλογή και παρουσίαση δεδομένων στη διοίκηση και άλλα τμήματα και την προώθηση προϊόντων στους πελάτες.
Πολλοί διαφορετικοί άνθρωποι και ρόλοι εμπλέκονται στην παραγωγή ενός συγκεκριμένου προϊόντος από τη δημιουργία του μέχρι να βρίσκεται στα χέρια ενός καταναλωτή. Οι δημόσιες σχέσεις, η διαφήμιση, οι ειδικοί αποθέματος, το μάρκετινγκ και οι υπάλληλοι λιανικής παίζουν ρόλο στην επιτυχία ενός προϊόντος. Είναι καθήκον του διευθυντή κατηγορίας να συντονίσει όλους αυτούς τους ρόλους, καθιστώντας τους όλους να εργαστούν προς την επιτυχία του προϊόντος και της εταιρείας.
Ο διαχειριστής κατηγορίας είναι υπεύθυνος για την επικοινωνία και τη διαχείριση τόσο των αγοραστών όσο και των πωλητών προϊόντων. Η απογραφή και η εξασφάλιση προμηθειών παραγωγής είναι δική του ευθύνη. Οι τιμές καθορίζονται εν μέρει από την ανάλυση των τάσεων πωλήσεων, των ανταγωνιστών και των οικοτόπων αγοράς. Τα δεδομένα των πωλήσεων καταρτίζονται και παρουσιάζονται στη διοίκηση, μαζί με συστάσεις για αλλαγές και βελτίωση του προϊόντος.
Η επίγνωση των τάσεων των πωλήσεων και των μελλοντικών αναγκών αγοράς είναι μια κρίσιμη ευθύνη των διευθυντών κατηγοριών. Για παράδειγμα, ένα συγκεκριμένο προϊόν μπορεί να έχει εποχιακές τάσεις ή να παρουσιάζει αυξημένο ενδιαφέρον ως αποτέλεσμα της έκθεσης στα μέσα ενημέρωσης. Η προώθηση ενός προϊόντος, συμπεριλαμβανομένων των οθονών καταστημάτων, της συσκευασίας και της διαφήμισης, είναι άλλοι τομείς που εποπτεύονται από έναν διαχειριστή κατηγορίας. Οι διευθυντές συνεργάζονται με το τμήμα μάρκετινγκ για να χωρίσουν πακέτα δοκιμών και διαφημίσεις για να αυξήσουν τα κέρδη και να αυξήσουν την πελατειακή βάση. Επίσης, παρακολουθούν έντονα τον ανταγωνισμό τους, παρακολουθώντας τους τι λειτουργεί και τι όχι, διασφαλίζοντας ότι το δικό τους προϊόν παραμένει πάνω στις νέες τάσεις και εξελίξεις.
Οι περισσότεροι διευθυντές κατηγοριών εργάζονται μια τυπική εβδομάδα εργασίας 40 ωρών, αν και συχνά εργάζονται επιπλέον ώρες για να τηρήσουν τις προθεσμίες και να χειριστούν τον φόρτο εργασίας τους. Τα ταξίδια μπορεί να συμβαίνουν συχνά επειδή οι διαχειριστές πρέπει να συνεργάζονται προσωπικά με προμηθευτές και πελάτες. Η εξυπηρέτηση πελατών και οι δεξιότητες ανθρώπων χρησιμοποιούνται σε καθημερινές ευθύνες ενός διευθυντή κατηγορίας.