Ο όρος «υπεύθυνος παράδοσης» μπορεί να αναφέρεται σε διάφορες θέσεις εργασίας σε διάφορους κλάδους, οπότε μια συγκεκριμένη περιγραφή εργασίας μπορεί να είναι δύσκολο να καθοριστεί χωρίς να ληφθεί υπόψη ο συγκεκριμένος κλάδος. Γενικά, ωστόσο, ο υπεύθυνος παράδοσης θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση μιας ομάδας εργαζομένων σε υπηρεσίες παράδοσης ή παροχής υπηρεσιών και για τη διασφάλιση της τάσης των πελατών σωστά και έγκαιρα. Αυτός ή αυτή θα επιβλέπει τις λειτουργίες ενός τμήματος παράδοσης ή επιχείρησης και θα τείνει σε όλες τις πτυχές των λειτουργιών της επιχείρησης ή του τμήματος, από την τήρηση βιβλίων έως τον προγραμματισμό των εργαζομένων και τη μισθοδοσία. Άλλες εργασιακές ευθύνες θα διαφέρουν ανάλογα με τη θέση.
Ένα από τα πρωταρχικά μέλημα του διαχειριστή παράδοσης είναι να διασφαλίσει ότι όλες οι λειτουργίες εκτελούνται ομαλά και εντός καθορισμένου προϋπολογισμού. Ο διευθυντής μπορεί ή όχι να έχει χέρι στην ανάπτυξη του προϋπολογισμού, αλλά αυτός ή αυτή θα είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση της λειτουργίας του τμήματος εντός αυτού του προϋπολογισμού. εάν το τμήμα λειτουργεί πέρα από τον προϋπολογισμό, ο διαχειριστής παράδοσης θα πρέπει να κάνει τις κατάλληλες αλλαγές για να μειώσει το λειτουργικό κόστος. Ωστόσο, τέτοιες αλλαγές δεν μπορούν να γίνουν σε βάρος της ασφάλειας και δεν είναι σκόπιμο να γίνουν τέτοιες αλλαγές εις βάρος της αποτελεσματικότητας. Αυτό σημαίνει ότι η δουλειά του διευθυντή μπορεί να είναι εξαιρετικά δύσκολη υπό συγκεκριμένες συνθήκες.
Η διαχείριση των εργαζομένων είναι μια άλλη κύρια ευθύνη του διευθυντή παράδοσης. Αυτός ή αυτή θα είναι γενικά υπεύθυνος για τη δημιουργία ενός ωραρίου εργαζομένων, την παρακολούθηση της απόδοσης των εργαζομένων, την πρόσληψη νέων υπαλλήλων και την απόλυση εργαζομένων με χαμηλή απόδοση. Ο διευθυντής πρέπει να αναπτύξει θετικές σχέσεις με τους εργαζόμενους και να είναι σε θέση να αναγνωρίζει προβλήματα όταν προκύπτουν μεταξύ διαφόρων εργαζομένων. Η αναγνώριση των εργατικών εργαζομένων είναι επίσης ζωτικής σημασίας προκειμένου να αυξηθεί το ηθικό των εργαζομένων γενικά, βελτιώνοντας έτσι την παραγωγικότητα. Οι ευθύνες μισθοδοσίας μπορεί να πέσουν στους ώμους του διαχειριστή παράδοσης ή όχι. σε ορισμένες μεγαλύτερες εταιρείες, ένα ειδικό μισθοδοτικό τμήμα είναι πιο πιθανό να χειριστεί τέτοιες ευθύνες.
Εάν η εταιρεία για την οποία εργάζεται ο υπεύθυνος παράδοσης θα προσφέρει υπηρεσίες ή απαιτεί υπηρεσίες από διάφορους προμηθευτές, ο διευθυντής είναι πιθανό να χρειαστεί να αναπτύξει εργασιακές σχέσεις μαζί τους και να παρέχει ανοικτές γραμμές επικοινωνίας για να διασφαλίσει ότι οι επιχειρηματικές συναλλαγές εκτελούνται γρήγορα και ομαλά. Αυτό σημαίνει ανάπτυξη ισχυρής κατανόησης του κλάδου στον οποίο εργάζεται ο διευθυντής και κατανόηση διαδικασιών ροής εργασίας που μπορούν να επηρεάσουν διάφορους προμηθευτές. Η διαχείριση τιμολογίων μπορεί να είναι μέρος της εργασίας του διαχειριστή, όπως και η χρέωση και η είσπραξη τελών. Ο διαχειριστής θα ενεργήσει ουσιαστικά ως το βασικό πρόσωπο για κάθε σχέση με επιχειρήσεις και προμηθευτές που επηρεάζουν τις καθημερινές λειτουργίες.