Ένας διευθυντής εμπορικής ανάπτυξης απασχολείται από μια εταιρεία για να επιβλέψει την επέκταση της εταιρείας σε νέες σειρές προϊόντων, πρόσθετες υπηρεσίες και να βρει νέους πελάτες. Είναι δουλειά ενός διευθυντή εμπορικής ανάπτυξης να σχεδιάσει και να εφαρμόσει μια στρατηγική για την ανάπτυξη της εταιρείας. Μόλις τεθεί το εμπορικό σχέδιο ανάπτυξης, είναι επίσης δουλειά του διευθυντή ανάπτυξης να δοκιμάσει την επιτυχία του και να παρουσιάσει τα ευρήματα στη διοίκηση της εταιρείας.
Πολλοί διαφορετικοί τύποι εταιρειών χρειάζονται έναν διαχειριστή εμπορικής ανάπτυξης. Ο ρόλος του διευθυντή είναι να βρει νέα επιχείρηση και να κερδίσει επιπλέον κέρδη. Αυτό μπορεί συχνά να επιτευχθεί με την ανανέωση των τρεχουσών επιχειρηματικών πρακτικών και την επέκταση των υφιστάμενων υπηρεσιών. Κάποιος σε αυτή τη θέση αναλύει το πεδίο της εταιρείας για να βρει καινοτόμους τρόπους για να αλλάξει και να αναπτύξει επιχειρήσεις. Αυτές οι θέσεις εργασίας βρίσκονται συνήθως σε επιτυχημένες και κερδοφόρες εταιρείες καθώς και σε επιχειρήσεις που προσπαθούν να επανεφεύρουν τον εαυτό τους και τα προϊόντα τους.
Η εύρεση νέων πελατών είναι συχνά η νούμερο ένα προτεραιότητα ενός διευθυντή εμπορικής ανάπτυξης. Οι διαχειριστές ενδέχεται να επιδιώξουν να αυξήσουν τον συνολικό αριθμό πελατών ή μπορεί να επιθυμούν να στοχεύσουν έναν νέο δημογραφικό ή πρόσθετο τύπο πελάτη. Διαφορετικές στρατηγικές μπορούν να εφαρμοστούν από τον υπεύθυνο ανάπτυξης για την επέκταση της πελατειακής βάσης μιας εταιρείας, συμπεριλαμβανομένων νέων προσπαθειών μάρκετινγκ και εφαρμογής προωθητικών αλλαγών.
Ένας άλλος τρόπος με τον οποίο διευθυντές εμπορικής ανάπτυξης επεκτείνουν τις επιχειρήσεις τους είναι η ανάπτυξη νέων σειρών προϊόντων. Μια εταιρεία μπορεί να επεκτείνει τα προϊόντα της παρουσιάζοντας προϊόντα και υπηρεσίες που συμπληρώνουν την υπάρχουσα σειρά προσφορών της. Για να βρει νέες υπηρεσίες και προϊόντα που θα λειτουργήσουν μέσα στο υπάρχον πλαίσιο μιας εταιρείας, ένας διευθυντής ανάπτυξης θα αναλύσει το πεδίο της εταιρείας και θα καθορίσει την καλύτερη πορεία δράσης.
Αφού καταρτιστεί το σχέδιο του διευθυντή ανάπτυξης για την αύξηση της πελατειακής βάσης και την παρουσίαση νέων προϊόντων και υπηρεσιών, μπορεί επίσης να αποτελέσει μέρος της περιγραφής θέσεων εργασίας του διευθυντή εμπορικής ανάπτυξης για να δοκιμάσει την επιτυχία της στρατηγικής. Ο έλεγχος πραγματοποιείται μέσω συλλογής δεδομένων, δειγματοληψίας πελατών και σύγκρισης κερδών. Μόλις συλλεχθούν τα αποτελέσματα, ο διευθυντής ανάπτυξης θα συντάξει μια έκθεση και θα ετοιμάσει μια παρουσίαση για να δείξει στη διοίκηση της εταιρείας την επιτυχία ή την αποτυχία ενός σχεδίου.
Πολλές εταιρείες απαιτούν από ένα άτομο να έχει αποκτήσει τουλάχιστον ένα προπτυχιακό δίπλωμα προτού μπορέσει να προσληφθεί ως διευθυντής ανάπτυξης. Υπάρχουν επίσης πολλές επιχειρήσεις που μπορεί να προτιμούν το άτομο να έχει μεταπτυχιακό στις επιχειρήσεις. Η εμπειρία στην εμπορική ανάπτυξη μπορεί να αποκτηθεί μέσω της εργασίας κάτω από έμπειρους διαχειριστές ανάπτυξης σε θέσεις εισόδου. Οι θέσεις διαχείρισης ανάπτυξης ανώτερου επιπέδου ενδέχεται να απαιτούν από ένα άτομο να έχει πολυετή πείρα αυξάνοντας επιτυχώς την εμπορική ανάπτυξη.