Η κύρια ευθύνη ενός διαχειριστή κατάρτισης είναι να σχεδιάσει και να εφαρμόσει προγράμματα κατάρτισης για εταιρείες, κυβερνητικές υπηρεσίες και μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς. Δεδομένου ότι τα άτομα με αυτήν τη δουλειά εργάζονται κυρίως με νεοπροσληφθέντες υπαλλήλους, αυτή είναι μια θέση ανθρώπινου δυναμικού που διατηρεί μια σταθερή επικοινωνία με άλλα βασικά τμήματα της επιχείρησης. Προβλέποντας τις ανάγκες της εταιρείας και αναπτύσσοντας κατάλληλα εκπαιδευτικά σχέδια, το άτομο σε αυτό το ρόλο διαθέτει μια σειρά από γνώσεις σχετικά με τη λειτουργία διαφόρων τμημάτων.
Ένας διαχειριστής κατάρτισης συνήθως συναντάται τακτικά με συναδέλφους και διευθυντές για να προσδιορίσει την ανάγκη για νέους υπαλλήλους και να καθορίσει το πεδίο εργασίας που θα αντιμετωπίσουν οι νέοι προσλήψεις. Αυτές οι θέσεις διαχειριστή συνήθως συνεπάγονται τη δημιουργία προγραμμάτων εκπαίδευσης και πολιτικών και τον καθορισμό των κατάλληλων μεθόδων διδασκαλίας. Ο διαχειριστής αποφασίζει ποιος τύπος εκπαίδευσης θα είναι πιο αποτελεσματικός για τη συγκεκριμένη εργασία. οι μέθοδοι μπορεί να περιλαμβάνουν εκπαίδευση ατομική. ομαδικά μαθήματα? οδηγίες κατά την εργασία · ή παρακολούθηση συνεδρίων, εργαστηρίων ή διαλέξεων. Αφού ολοκληρωθεί ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα, ο διαχειριστής εκπαίδευσης βοηθά στην αξιολόγηση και την αξιολόγηση της ατομικής εξέλιξης κάθε ασκούμενου.
Ο διαχειριστής προετοιμάζει επίσης εκπαιδευτικό υλικό, τεστ και εξετάσεις και πληροφορίες αξιολόγησης. Μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση μιας βιβλιοθήκης εκπαιδευτικών πόρων. Η εργασία του διαχειριστή κατάρτισης περιλαμβάνει τη δημιουργία και οργάνωση όλων αυτών των εγγράφων, καθώς και τον φυσικό σχεδιασμό οπτικών βοηθημάτων, φυλλάδια νέων υπαλλήλων και εγχειρίδια κατάρτισης.
Οι διαχειριστές κατάρτισης χρησιμοποιούν μια τεράστια γκάμα γνώσεων σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας των διαφόρων τμημάτων καθώς και τον τρόπο χειρισμού των διαδικασιών ανθρώπινου δυναμικού. Εκτός από την ειδική κατάρτιση για τη δουλειά, μπορεί να ηγείται συναντήσεων προσανατολισμού των εργαζομένων, να δίνει διαλέξεις για την ασφάλεια στο χώρο εργασίας και τη δημόσια υγεία ή να συμμετέχει σε πρωτοβουλίες ανάπτυξης ηγεσίας. Η θέση απαιτεί υψηλό επίπεδο ευελιξίας και προθυμία να μάθετε πώς λειτουργεί κάθε πτυχή μιας εταιρείας.
Τα διοικητικά και γραφικά καθήκοντα αποτελούν σημαντικό μέρος της περιγραφής των θέσεων του διαχειριστή κατάρτισης. Ο διαχειριστής χρησιμοποιεί υψηλό επίπεδο γνώσεων σχετικά με τις διαδικασίες γραφείου για να εκτελέσει τα απαραίτητα της εργασίας. Η επεξεργασία κειμένου, η κατάθεση, η προετοιμασία προϋπολογισμών και ο προγραμματισμός συναντήσεων αναλαμβάνονται συνήθως από τον διαχειριστή κατάρτισης.
Ένα άτομο με αυτή τη δουλειά μπορεί επίσης να απαιτείται να ηγείται τάξεων κατάρτισης και σεμιναρίων. Θα πρέπει να είναι άνετος με τη δημόσια ομιλία και να έχει έναν ελκυστικό, διασκεδαστικό τρόπο όταν απευθύνεται σε μια μεγάλη ομάδα. Ο διαχειριστής είναι συχνά το πρώτο σημείο επαφής που θα έχουν οι εργαζόμενοι με τις νέες τους εργασίες και εναπόκειται στον διαχειριστή κατάρτισης να εξηγήσει τις λεπτομέρειες της θέσης με ευκολία και προσιτότητα.