Ένας επόπτης κατάρτισης είναι υπεύθυνος για να φέρει τους νέους υπαλλήλους στην ταχύτητα με τις πολιτικές της εταιρείας και να εκπαιδεύσει τους υπαλλήλους σχετικά με τις απαιτήσεις και τη μεθοδολογία εργασίας. Στον συνεχώς μεταβαλλόμενο κόσμο των πολιτικών της εταιρείας, είναι καθήκον του προϊσταμένου κατάρτισης να εξηγήσει τυχόν αλλαγές στους κανόνες, τις διαδικασίες και τους νόμους που αφορούν τον χώρο εργασίας. Συνήθως, ο επόπτης κατάρτισης θα προγραμματίσει μαθήματα κατάρτισης με υπάρχοντες υπαλλήλους, καθώς και συναντήσεις προσανατολισμού φιλοξενίας για να εξηγήσει τις πολιτικές και τις προσδοκίες της εταιρείας σε νέους και μελλοντικούς υπαλλήλους. Τα σχέδια έκτακτης ανάγκης, οι πολιτικές σεξουαλικής παρενόχλησης και οι προδιαγραφές ενδυματολογικού κώδικα διαβιβάζονται συνήθως στους υπαλλήλους μέσω του επιβλέποντος εκπαίδευσης.
Όταν μια εταιρεία εφαρμόζει μια αλλαγή που επηρεάζει τους εργαζόμενους, συνήθως αφήνεται στον επόπτη κατάρτισης να προγραμματίσει ένα χρόνο για να εξηγήσει τις αλλαγές καθώς και να εκπαιδεύσει τους υπαλλήλους για τη νέα μέθοδο ολοκλήρωσης της εργασίας. Οι αλλαγές στα χαρτιά απαιτούν εκπαίδευση προκειμένου να ολοκληρωθεί σωστά. Η αναθεώρηση των εργασιακών δεξιοτήτων είναι επίσης καθήκον ενός προϊσταμένου κατάρτισης.
Σε ένα περιβάλλον πωλήσεων, ο επιβλέπων κατάρτισης συνεργάζεται συχνά με τους υπαλλήλους στην εξάσκηση τακτικών πωλήσεων. Ασκήσεις παιχνιδιού ρόλων, χλευαστικές πωλήσεις και πρόβες μεθόδων πωλήσεων είναι μερικοί από τους τρόπους που μπορεί να επιλέξει ο επόπτης για να εκπαιδεύσει τους υπαλλήλους. Εξετάζοντας τις πρακτικές που χρησιμοποιούν οι εργαζόμενοι, το εκπαιδευτικό προσωπικό είναι σε θέση να αναπτύξει τάξεις και κατάρτιση για να ξεπεράσει τις δυσκολίες στο χώρο εργασίας.
Νέες εξελίξεις και αλλαγές διαδικασίας που θα επηρεάσουν τους εργαζόμενους και τον τρόπο με τον οποίο κάνουν τη δουλειά τους μπορεί να δικαιολογούν μια συνεδρία κατάρτισης. Εξηγώντας τη νέα διαδικασία και αντιμετωπίζοντας τυχόν ερωτήματα που μπορεί να προκύψουν, ο χώρος εργασίας είναι καλύτερα εξοπλισμένος για να λειτουργεί ομαλά καθώς και πιο πιθανό να υιοθετήσει τις νέες πρακτικές. Συχνά, στα επαγγέλματα των δημοσίων υπαλλήλων, αλλάζουν οι νόμοι που διέπουν τον τρόπο με τον οποίο οι εργαζόμενοι εκτελούν τα καθήκοντά τους. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο επόπτης κατάρτισης θα εφαρμόσει εκπαιδευτικά μαθήματα για να εξηγήσει τις αλλαγές και πώς θα τηρηθούν οι νέες λειτουργικές πρακτικές.
Οι εργαζόμενοι έκτακτης ανάγκης είναι ίσως οι πιο εκπαιδευμένοι εργαζόμενοι σε κάθε τομέα. Αυτά τα άτομα πρέπει να λάβουν σωτήρια εκπαίδευση και αφήνεται στον επόπτη κατάρτισης να αναπτύξει κατάρτιση που θα περιλαμβάνει τις περισσότερες περιπτώσεις διάσωσης που μπορεί να φανταστεί κανείς. Από τρομοκρατικές επιθέσεις έως αεροπορικά δυστυχήματα και φυσικές καταστροφές, εκπαιδεύστε το προσωπικό βοήθειας στην ανάπτυξη σχεδίων που λαμβάνουν υπόψη μια μεγάλη ποικιλία πιθανών σεναρίων. Με εξάσκηση, επιμέλεια και επιμέλεια, το εκπαιδευτικό προσωπικό βοηθά τον εξοπλισμό των εργαζομένων με τα εργαλεία για να είναι επιτυχημένοι, συμπεριλαμβανομένης της αυτοπεποίθησης και του επαγγελματισμού.