Ένας σύμβουλος αποκατάστασης βοηθά άτομα με διάφορες προσωπικές προκλήσεις να επαναφέρουν τη ζωή τους στο σωστό δρόμο, ώστε να μπορούν να είναι αυτάρκεις, λειτουργικά μέλη της κοινωνίας. Παραδοσιακά αξιολογεί τις ανάγκες ενός πελάτη μέσω συνεντεύξεων και συνιστά μονοπάτια που μπορεί να οδηγήσουν στην αποκατάσταση. Ο ρόλος του απαιτεί γενικά να είναι μια ενσυναισθητική πηγή πρακτικών λύσεων για τυπικά πολύπλοκα προβλήματα και καταστάσεις. Συχνά οι σύμβουλοι απασχολούνται σε κλινικές αποκατάστασης, νοσοκομεία και σχολεία.
Το εύρος των προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι πελάτες ενός συμβούλου αποκατάστασης είναι συνήθως ποικίλο. Ορισμένοι πελάτες μπορεί να πρέπει να αντιμετωπίσουν πολλά προβλήματα ταυτόχρονα. Οι κοινές δυσκολίες που απαιτούν την παρέμβαση ενός συμβούλου αποκατάστασης περιλαμβάνουν σωματικά, ψυχικά και συναισθηματικά μειονεκτήματα. Αυτά τα προβλήματα επιδεινώνονται συχνά από την ανεργία, τις οικιακές αναταραχές και το άγχος που σχετίζεται με την καθημερινή ζωή.
Η απόφαση σχετικά με τις καλύτερες λύσεις για τα προβλήματα ενός πελάτη απαιτεί γενικά έναν σημαντικό αριθμό διαδικασιών αξιολόγησης που συνήθως ξεκινούν από τον σύμβουλο αποκατάστασης. Το πρώτο του βήμα είναι παραδοσιακά μια άτυπη συνέντευξη με τον πελάτη. Αυτή η αλληλεπίδραση κανονικά του παρέχει τη βασική ουσία του προβλήματος. Δεδομένου ότι η ρίζα του προβλήματος γενικά δεν είναι αυτονόητη, αυτό το στάδιο της αξιολόγησης μπορεί να είναι δύσκολο.
Μόλις το πρόβλημα απομονωθεί όσο το δυνατόν περισσότερο, ο σύμβουλος αναθεωρεί συνήθως τη δουλειά, τα ιατρικά και τα εκπαιδευτικά ιστορικά του πελάτη. Όταν καθορίσει την πιο πιθανή πηγή διχόνοιας, μπορεί να επικοινωνήσει με άλλους επαγγελματίες που μπορεί να έχουν εικόνα για τα προβλήματα του πελάτη και να προσφέρουν πιθανές λύσεις. Αυτοί οι επαγγελματίες μπορεί να είχαν προηγούμενη επαφή με τον πελάτη ή εμπειρία με παρόμοιους πελάτες.
Μετά από περαιτέρω ανάλυση της κατάστασης του πελάτη, ο σύμβουλος αποκατάστασης συνιστά συνήθως δρόμους για την ανάρρωση. Αυτά συχνά περιλαμβάνουν βοήθεια για την τοποθέτηση εργασίας, φυσική ή ψυχολογική ιατρική θεραπεία, εργοθεραπεία ή συνδυασμό αυτών. Πριν από την παροχή σταθερών συστάσεων, ο σύμβουλος συνήθως μιλά με τον πελάτη και την οικογένειά του για να λάβει τα σχόλιά του σχετικά με τις προτάσεις.
Εκτός από την αντιμετώπιση πελατών και επαγγελματιών του κλάδου, ένας σύμβουλος αποκατάστασης γενικά απαιτείται να διατηρεί λεπτομερή αρχεία για τους πελάτες του. Τυπικά αναμένεται να προετοιμάζει τακτικά εκθέσεις και περιλήψεις για τη διοίκηση που μπορεί να επηρεάσουν το προσωπικό και τη χρηματοδότηση. Συχνά απαιτούνται επιστολές παραπομπής για να γίνουν αποδεκτοί οι πελάτες του σε ορισμένα προγράμματα ή εγκαταστάσεις αποκατάστασης.
Ένας σύμβουλος αποκατάστασης μπορεί να απασχοληθεί σε ιδιωτικές κλινικές ή νοσοκομεία ή σε δημόσιες χρηματοδοτούμενες εγκαταστάσεις, πρακτορεία και σχολεία. Συνήθως έχει δεσμούς με επαγγελματίες εντός της κοινότητας που μπορούν να διευκολύνουν την εγγραφή του πελάτη σε εφαρμοστέα προγράμματα και ομάδες θεραπείας. Σε εγκαταστάσεις μακροχρόνιας ή μακροχρόνιας φροντίδας, η δουλειά του μπορεί να απαιτήσει από αυτόν να σχεδιάσει και να εφαρμόσει προγράμματα αποκατάστασης για πελάτες και κατοίκους.
Για να πληροί τις προϋποθέσεις για αυτή τη θέση, ο αιτών τυπικά απαιτείται να έχει πτυχίο ψυχολογίας, συμβουλευτικής, αποκατάστασης ή συναφούς κλάδου. Ορισμένοι εργοδότες ενδέχεται να απαιτούν μεταπτυχιακό τίτλο σε έναν ή περισσότερους από αυτούς τους τομείς. Σε ορισμένες περιοχές, ενδέχεται επίσης να απαιτούνται ειδικά πιστοποιητικά για την άσκηση ως συμβούλου αποκατάστασης.