Η επίβλεψη της ποιότητας των διαδικασιών, η διατήρηση των προτύπων ασφαλείας και η εργασία στην περιοχή παραγωγής είναι μόνο μερικά από τα καθήκοντα ενός τεχνικού διαδικασίας. Αυτοί οι τεχνικοί απασχολούνται σε πολλές διαφορετικές βιομηχανίες, που κυμαίνονται από τρόφιμα και ποτά έως την παραγωγή λαδιού, οπότε οι ειδικές υποχρεώσεις μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη βιομηχανία. Ο τεχνικός διαδικασίας είναι επίσης συχνά ο ενδιάμεσος μεταξύ των πελατών ή των πελατών και της ανώτερης διοίκησης, και η διασφάλιση ότι ο πελάτης είναι ικανοποιημένος μπορεί να είναι ένα άλλο μέρος της εργασίας.
Το να βλέπεις μια συγκεκριμένη διαδικασία από την αρχή μέχρι το τέλος είναι ένα από τα καθήκοντα εργασίας. Αυτό περιλαμβάνει προγραμματισμό για την έναρξη της διαδικασίας, ανάλυση της ποιότητας της διαδικασίας και ολοκλήρωση της διαδικασίας. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, ο τεχνικός είναι συχνά υπεύθυνος για τη συντήρηση του εξοπλισμού που χρησιμοποιήθηκε. Αυτό περιλαμβάνει προληπτική συντήρηση καθώς και επισκευή οποιουδήποτε εξοπλισμού που μπορεί να έχει χαλάσει ή που πρέπει να αντικατασταθεί.
Μια άλλη ευθύνη του τεχνικού διαδικασίας είναι η ασφάλεια. Υπάρχουν αρκετές διαφορετικές πτυχές αυτού. Ο τεχνικός πρέπει πρώτα να γνωρίζει τους κανονισμούς ασφαλείας του κλάδου. Πιο συγκεκριμένα, η διασφάλιση της ασφάλειας του εξοπλισμού είναι σημαντική. Αυτό γίνεται με την παρακολούθηση του εξοπλισμού και την αντιμετώπιση προβλημάτων εάν υπάρχουν προβλήματα.
Οι ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας είναι επίσης σημαντικές για τους τεχνικούς της διαδικασίας, διότι μπορεί να εκπαιδεύσουν άλλους υπαλλήλους. Αυτή η εκπαίδευση θα καλύψει συνήθως τον τρόπο λειτουργίας του εξοπλισμού με ασφάλεια, καθώς και τις λεπτομέρειες των διαδικασιών στον κλάδο. Εκτός από την επικοινωνία με άλλους υπαλλήλους, ο τεχνικός πρέπει συχνά να επικοινωνεί με τους πελάτες τόσο σε προφορική όσο και σε γραπτή μορφή για να τους κρατά ενήμερους για την πρόοδο της διαδικασίας καθώς και να τους ενημερώνει εάν υπάρχουν προβλήματα ή αλλαγές.
Είναι σημαντικό για αυτούς τους τεχνικούς να είναι ενημερωμένοι σχετικά με την πιο σύγχρονη τεχνολογία. Με αυτόν τον τρόπο, θα είναι πιο εύκολα προσαρμόσιμα σε τυχόν τεχνολογικές αλλαγές στον εξοπλισμό της βιομηχανίας. Αυτό συνήθως μπορεί να γίνει μέσω μαθημάτων συνεχούς εκπαίδευσης ή σεμιναρίων. Ενώ ένα δίπλωμα γυμνασίου μπορεί να είναι επαρκής εκπαίδευση, ένα υπόβαθρο στη χημεία ή τη μηχανική μπορεί να βοηθήσει κάποιον να εξοικειωθεί επίσης με τον τομέα.
Ένας τεχνικός διαδικασίας μπορεί να δοκιμάσει υλικά και να ελέγξει για ποιοτικό έλεγχο. Η ανάλυση δεδομένων και η σύνταξη αναφορών μπορεί επίσης να είναι καθήκοντα εργασίας του τεχνικού. Τα ειδικά καθήκοντα ενός τεχνικού εξαρτώνται συχνά από τη βιομηχανία στην οποία εργάζεται ο τεχνικός.