Μια σταδιοδρομία ως υπάλληλος εισπρακτέων λογαριασμών είναι συχνά κατάλληλη για ένα άτομο με ισχυρές μαθηματικές δεξιότητες, καλές οργανωτικές συνήθειες και προσοχή στη λεπτομέρεια. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτά τα άτομα εργάζονται στο οικονομικό τμήμα μιας μεγάλης εταιρείας και επιβλέπουν όλες τις συναλλαγές. Ενώ μερικές φορές είναι δυνατό να αποκτήσετε αυτή τη θέση μόνο με απολυτήριο λυκείου, είναι ιδανικό να έχετε πτυχίο λογιστικής ή σχετικό τομέα. Ορισμένα κοινά καθήκοντα ενός υπαλλήλου εισπρακτέων λογαριασμών περιλαμβάνουν την παρακολούθηση οικονομικών συναλλαγών, τη συλλογή χρημάτων από πελάτες, τη διατήρηση αρχείων πωλητών και πελατών, την παραγωγή οικονομικών αναφορών και την εκτέλεση διαφόρων καθηκόντων γραφείου.
Η παρακολούθηση των οικονομικών συναλλαγών μιας εταιρείας είναι ίσως το πιο αναπόσπαστο καθήκον του υπαλλήλου. Είναι δουλειά του να διατηρεί ακριβή αρχεία για όλα τα έξοδα και τα χρήματα που οφείλονται. Για τις περισσότερες επιχειρήσεις, αυτό γίνεται με την εφαρμογή ενός προγράμματος λογισμικού υπολογιστή και όλες οι συναλλαγές αποθηκεύονται σε μια βάση δεδομένων. Η αποτελεσματική εκτέλεση αυτής της εργασίας απαιτεί ένα άτομο με δεξιότητες υπολογιστών, υψηλό επίπεδο ακρίβειας και ικανότητα εντοπισμού τυχόν χρηματικών αποκλίσεων.
Ένα άλλο σημαντικό καθήκον είναι η συλλογή χρημάτων από πελάτες. Ενώ οι περισσότεροι πελάτες συνήθως πληρώνουν στην ώρα τους, μερικές φορές ένας υπάλληλος εισπρακτέων λογαριασμών θα πρέπει να επικοινωνήσει με τους πελάτες και να εισπράξει τυχόν απλήρωτες χρεώσεις. Αυτό γίνεται συνήθως μέσω τηλεφώνου ή μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας. Κατά συνέπεια, είναι χρήσιμο για ένα άτομο να έχει μια διεκδικητική προσωπικότητα για να αντιμετωπίζει πελάτες που έχουν παραβατικές χρεώσεις.
Η διατήρηση αρχείων πωλητών και πελατών είναι επίσης δουλειά ενός υπαλλήλου εισπρακτέων λογαριασμών. Προκειμένου να διατηρεί μια ακριβή βάση δεδομένων, συνήθως αποθηκεύει πληροφορίες όπως το όνομα της επιχείρησης ενός πωλητή, στοιχεία επικοινωνίας, προϊόντα που αγοράστηκαν, ημερομηνία αγοράς και συνολικό ποσό κάθε αγοράς. Για τους πελάτες, μπορεί να αποθηκεύσει το όνομα, τη διεύθυνση, τα στοιχεία επικοινωνίας, τα στοιχεία πώλησης, την ημερομηνία πώλησης και τα στοιχεία πληρωμής. Η εισαγωγή αυτών των πληροφοριών βοηθά μια εταιρεία να διατηρεί βασικά αρχεία που μπορούν να αναθεωρηθούν αργότερα, εάν είναι απαραίτητο.
Μαζί με αυτό, είναι συχνά απαραίτητο να συντάσσονται εις βάθος οικονομικές αναφορές. Αυτή η ευθύνη συνήθως περιλαμβάνει τη λήψη των πληροφοριών χρηματοοικονομικών συναλλαγών και τη χρήση τους για τη δημιουργία γραφημάτων για εύκολη προβολή. Ο υπάλληλος εισπρακτέων λογαριασμών συνήθως μοιράζεται τις πληροφορίες από τις ολοκληρωμένες εκθέσεις με έναν προϊστάμενο ή κάνει μια παρουσίαση σε μια ομάδα προϊσταμένων τμημάτων.
Η εκτέλεση διαφόρων καθηκόντων γραφείου αποτελεί επίσης μέρος αυτής της θέσης. Δεδομένου ότι αυτή η καριέρα βασίζεται συνήθως σε ένα γραφείο, ο διαχειριστής εισπρακτέων λογαριασμών θα πρέπει να κάνει πράγματα όπως να απαντά σε τηλέφωνα, να απαντά σε email, να διανέμει αλληλογραφία και να στέλνει φαξ. Όταν ένα γραφείο είναι πολύ απασχολημένο, τα επίπεδα άγχους συχνά αυξάνονται, επομένως είναι χρήσιμο να έχετε επίσης αποτελεσματικές δεξιότητες διαχείρισης του άγχους.