Ο πρωταρχικός ρόλος μιας επιχείρησης ανθρώπινου δυναμικού είναι να ενεργεί ως σύνδεσμος μεταξύ μιας εταιρείας ή οργανισμού και του εργατικού δυναμικού της. Η πρόσληψη, η επιβολή της εργατικής νομοθεσίας και η διαχείριση των παροχών των εργαζομένων είναι μερικά ζητήματα που τυπικά θα χειριστεί μια επιχείρηση ανθρώπινου δυναμικού. Μερικές φορές αυτές οι επιχειρήσεις αποτελούν άμεσο μέρος της οντότητας για την οποία ενεργούν για λογαριασμό. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ωστόσο, μια εταιρεία ή πρακτορείο θα συνάψει μια επιχείρηση ανθρώπινου δυναμικού.
Για πολλούς εργαζόμενους, η σύνδεσή τους με μια εταιρεία ξεκινά με ανθρώπινο δυναμικό. Αυτή είναι συχνά η οντότητα που είναι υπεύθυνη για τη διανομή, τη λήψη και την επεξεργασία εφαρμογών. Οι διευθυντές διαφόρων τμημάτων ή τομέων μιας εταιρείας ή οργανισμού μπορούν να πραγματοποιήσουν τις δικές τους συνεντεύξεις. Σε πολλές περιπτώσεις, ωστόσο, η απόφαση για το ποιος θα εργαστεί σε μια εταιρεία λαμβάνεται από το προσωπικό ανθρώπινου δυναμικού.
Υπάρχουν αρκετά καθήκοντα πρόσληψης που εκτελούνται γενικά από άτομα που εργάζονται στο χώρο του ανθρώπινου δυναμικού. Μπορούν να επαληθεύσουν το ιστορικό απασχόλησης και τις αναφορές. Μπορούν επίσης να οργανώσουν και να επιβεβαιώσουν τα αποτελέσματα των υποχρεωτικών δοκιμών φαρμάκων.
Μια επιχείρηση ανθρώπινου δυναμικού λειτουργεί συνήθως ως κέντρο εξυπηρέτησης για όσους είναι ήδη απασχολούμενοι. Εάν κάποια από τις πληροφορίες που φυλάσσονται κανονικά στο αρχείο ενός υπαλλήλου πρέπει να αλλάξει ή να ενημερωθεί, το προσωπικό ανθρώπινου δυναμικού πιθανότατα θα εκτελέσει αυτές τις εργασίες. Εάν ένα άτομο χρειάζεται να παράσχει τεκμηρίωση από τον εργοδότη του για προσωπικούς λόγους, μπορεί συνήθως να τα λάβει από ανθρώπινο δυναμικό.
Οι υπολογισμοί και η διαχείριση της αναρρωτικής άδειας ή του χρόνου των διακοπών μπορούν να διεκπεραιώνονται από το προσωπικό ανθρώπινου δυναμικού. Αυτοί οι άνθρωποι τείνουν να ασχολούνται με θέματα που αφορούν συνταξιοδοτικά ταμεία, φόρους και ασφάλιση υγείας. Μπορούν επίσης να διαχειριστούν ή να επιβλέψουν τις αξιολογήσεις απόδοσης και τις σχετικές αυξήσεις μισθών.
Μια επιχείρηση ανθρώπινου δυναμικού αποζημιώνεται γενικά από την εταιρεία ή τον οργανισμό στον οποίο εργάζεται για λογαριασμό. Αυτό δεν σημαίνει ότι όλες οι αποφάσεις ή οι ενέργειες θα αντικατοπτρίζουν τις επιθυμίες και τις στάσεις αυτής της εταιρείας ή του οργανισμού. Το προσωπικό ανθρώπινου δυναμικού μπορεί να χρειαστεί να ενημερώσει μια εταιρεία ότι η συμπεριφορά της παραβιάζει το νόμο ή τα δικαιώματα των εργαζομένων.
Οι διαφορές μεταξύ των εργαζομένων ή μεταξύ των εργαζομένων και του εργοδότη τους μπορούν να αντιμετωπιστούν από την επιχείρηση ανθρώπινου δυναμικού. Το προσωπικό ανθρώπινου δυναμικού μπορεί να χρειαστεί να απαιτήσει από μια εταιρεία να αλλάξει ορισμένες πολιτικές ή συμπεριφορές. Όταν δεν είναι δυνατή η επίτευξη λύσης εσωτερικά, μπορεί να είναι ευθύνη του προσωπικού ανθρώπινου δυναμικού να οργανώσει διαιτησία ή διαμεσολάβηση. Μπορεί επίσης να χρειαστεί να συμβουλεύσει τους υπαλλήλους σχετικά με τη σωστή διαδικασία για την ανάληψη δράσης κατά της εταιρείας ή των ίδιων.
SmartAsset.