Οι διαχειριστές περιουσιακών στοιχείων της REO παρέχουν τις υπηρεσίες τους σε τράπεζες και άλλους ενυπόθηκους δανειστές που προσπαθούν να πουλήσουν κατασχεμένα ακίνητα. Αυτά τα ακίνητα είναι γνωστά ως περιουσιακά στοιχεία που ανήκουν σε ακίνητα ή περιουσιακά στοιχεία REO και επιστρέφουν στον δανειστή μετά την αποτυχία των αρχικών προσπαθειών πώλησης. Αυτοί οι δανειστές πρέπει να απασχολούν διαχειριστές περιουσιακών στοιχείων REO για να προσπαθήσουν να πουλήσουν αυτά τα ακίνητα και να ανακτήσουν ορισμένες από τις ζημίες που σχετίζονται με έναν αποκλεισμό. Οι διευθυντές μπορεί να απασχολούνται στο σπίτι από τους δανειστές ή μπορεί να είναι ανεξάρτητοι διευθυντές με συμβάσεις σε προσωρινή βάση.
Όταν μια τράπεζα ή άλλος ενυπόθηκος δανειστής πρέπει να αποκλείσει ένα σπίτι επειδή ο δανειολήπτης έχει αθετήσει τις πληρωμές του, θα προσπαθήσει αρχικά να πουλήσει το σπίτι στο κοινό σε δημοπρασία. Σε πολλές περιπτώσεις, η αγοραία αξία του σπιτιού θα είναι μικρότερη από την αξία του δανείου που εξακολουθεί να οφείλεται στον δανειστή. Μια δημοπρασία αποκλεισμού μπορεί να είναι μάταιη σε μια τέτοια περίσταση, οπότε ο δανειστής αναλαμβάνει στη συνέχεια την κυριότητα του σπιτιού, το οποίο γίνεται γνωστό ως περιουσιακό στοιχείο που ανήκει σε ακίνητη περιουσία. Σε αυτό το σημείο, ο δανειστής θα παραδώσει το ακίνητο στους διαχειριστές περιουσιακών στοιχείων της REO, οι οποίοι στη συνέχεια θα είναι υπεύθυνοι για την πώληση του σπιτιού σε επενδυτές ακινήτων που αναζητούν μια συμφωνία.
Πολλοί δανειστές που ασχολούνται με μεγάλο όγκο στεγαστικών δανείων μπορεί να έχουν διαχειριστές περιουσιακών στοιχείων REO ως μέρος του προσωπικού τους. Υπάρχουν επίσης ανεξάρτητες ομάδες διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων REO που συνάπτονται κατά περίπτωση από τους δανειστές. Αυτό επιτρέπει στους δανειστές να επικεντρωθούν στη σύναψη νέων δανείων και επιτρέπει στην ομάδα διαχείρισης να ανησυχεί για τα περιουσιακά στοιχεία του REO.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι διαχειριστές περιουσιακών στοιχείων REO είναι υπεύθυνοι για σχεδόν κάθε πτυχή της πώλησης ενός σπιτιού που έχει ανακτηθεί από έναν δανειστή. Ένας πράκτορας θα ανατεθεί σε ένα συγκεκριμένο ακίνητο και θα πρωτοστατήσει στις προσπάθειες για την πώληση του σπιτιού. Αυτή η διαδικασία ξεκινά όταν ο αντιπρόσωπος επιθεωρεί και αξιολογεί το σπίτι και ξεκινά τη διαδικασία προετοιμασίας του για πιθανή πώληση, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει εργασίες συντήρησης και σωστή συντήρηση εάν το σπίτι παραμείνει στην αγορά για λίγο.
Ένα άλλο καθήκον που θα εκτελέσουν οι περισσότεροι διαχειριστές περιουσιακών στοιχείων REO είναι το μάρκετινγκ του σπιτιού, το οποίο συνεπάγεται τη διασφάλιση ότι οι επενδυτές γνωρίζουν την ύπαρξή του και τον προγραμματισμό τυχόν ανοιχτών κατοικιών για την εμφάνιση του ακινήτου. Οι διευθυντές ασχολούνται επίσης με τις περιπλοκές της διαδικασίας πώλησης, συμπεριλαμβανομένου του καθορισμού της ζητούμενης τιμής και της διαπραγμάτευσης με πιθανούς αγοραστές. Μόλις το σπίτι πωληθεί, οι διαχειριστές φροντίζουν επίσης ότι οι πληρωμές λαμβάνονται έγκαιρα και δημιουργούν τελικές αναφορές για τον δανειστή σχετικά με την πώληση.