Ιδιαίτερα στον πολιτικό και επιχειρηματικό στίβο, υπάρχουν φορές που οι δημόσιες λέξεις ενός ατόμου αποτυγχάνουν να ταιριάζουν με τις ιδιωτικές του θέσεις για ένα θέμα. Κάθε φορά που ένας δημόσιος υπάλληλος ή εκπρόσωπος της εταιρείας εκδίδει μια δημόσια δήλωση που εκφράζει την πλήρη υποστήριξη για ένα συγκεκριμένο ζήτημα, όπως η νομοθεσία κατά των διακρίσεων, και ιδιωτικά συνεχίζει να ασκεί μεροληπτικές προσλήψεις, θα μπορούσε να πει κανείς ότι μιλάει για το συγκεκριμένο ζήτημα. .
Το σέρβις των χειλιών είναι μια ανειλικρινής ή επιφανειακή προσπάθεια να κερδίσουμε την εύνοια του κοινού με το να φαίνεται ότι κρατάμε μια λαϊκή στάση, αλλά να κάνουμε λίγη προσπάθεια να υιοθετήσουμε ή να εφαρμόσουμε αυτή τη θέση ιδιωτικά. Ένας εκπρόσωπος της εταιρείας μπορεί να υποσχεθεί ότι θα διερευνήσει καταγγελίες για απάτη ή υπεξαίρεση κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης Τύπου, για παράδειγμα, αλλά δεν πραγματοποιείται ποτέ τέτοια έρευνα. Ο εκπρόσωπος απλώς μιλούσε στην ιδέα των δίκαιων επιχειρηματικών πρακτικών.
Η χρήση αυτής της πρακτικής σε σχέση με ένα αμφιλεγόμενο ζήτημα ή τις ανάγκες μιας συγκεκριμένης υποομάδας πολιτών είναι επίσης ένα δημοφιλές τέχνασμα μεταξύ των πολιτικών που φλερτάρουν τους ψηφοφόρους. Όταν περιβάλλεται από μια ομάδα αγροτών, ένας πολιτικός μπορεί να υποσχεθεί να θεσπίσει φορολογικές ελαφρύνσεις για την εργατική τάξη. Όταν βρίσκεται στην παρέα πλούσιων ιδιοκτητών επιχειρήσεων, ο ίδιος πολιτικός μπορεί να υπόσχεται παρόμοιες φορολογικές ελαφρύνσεις για τις επιχειρήσεις. Και στις δύο περιπτώσεις, ο πολιτικός απλώς πληρώνει τα λόγια για να εμφανιστεί τόσο υπέρ των επιχειρήσεων όσο και υπέρ της εργατικής τάξης.
Όταν ένα άτομο πιάνεται να πληρώνει τα λόγια, πολλοί άνθρωποι απογοητεύονται από την προφανή υποκρισία του/της. Οι εργαζόμενοι που πίστευαν ότι η ομιλία του προϊσταμένου τους υπόσχεται σημαντικές αυξήσεις μπορεί να δυσαρεστηθούν κάθε φορά που αυτές οι υποσχεθείσες αυξήσεις αποτυγχάνουν να υλοποιηθούν. Η συνειδητοποίηση ότι ένας αξιόπιστος αξιωματούχος ή προσωπικότητα της αρχής έχει καταφύγει σε διττές ενέργειες μπορεί να είναι ένα πολύ οδυνηρό χάπι για κάποιους. Άλλοι μπορεί να έχουν μια πολύ πιο κυνική άποψη για οποιεσδήποτε μελλοντικές υποσχέσεις ή δεσμεύσεις που θα γίνουν από αυτόν τον υπάλληλο ή τον εργοδότη.
Το σέρβις των χειλιών μπορεί επίσης να εξισωθεί με τις έννοιες «να φουσκώνει ο καπνός στον πισινό του» ή «να υπόσχεται το φεγγάρι». Αυτές είναι όλες παραλλαγές στο να δίνουμε δημόσιες υποσχέσεις που κανείς δεν σκόπευε ποτέ να εκπληρώσει ιδιωτικά. Ορισμένοι βλέπουν αυτή την πρακτική περισσότερο ως μια διαδικασία φιλίας, στην οποία ο ομιλητής θέλει να εντυπωσιάσει μια ανώτερη αρχή με τη δημόσια γενναιοδωρία ή την κοινωνική του ευαισθητοποίηση, ενώ εξακολουθεί να διατηρεί την ιδιωτική και αντίθετη θέση του στα ίδια ζητήματα.