Ένας αναλυτής επιχειρηματικών διαδικασιών είναι υπεύθυνος για την παροχή διαχειριστικής υποδομής και ειδικής εμπειρογνωμοσύνης που σχετίζεται με τα διαχειριστικά πρότυπα, τις ιδανικές επιχειρηματικές πρακτικές και την εφαρμογή συστημάτων ανάπτυξης και διανομής προϊόντων. Αυτό το άτομο έχει καθήκον να δημιουργήσει και να βελτιώσει εσωτερικά συστήματα εφαρμόζοντας επιχειρηματική τεχνογνωσία στη διαδικασία σχεδιασμού συστημάτων. Το άτομο σε αυτή τη θέση συντονίζει επίσης τη συλλογή δεδομένων και την έρευνα, καθώς και τη μοντελοποίηση πληροφοριών που αφορούν τις επιχειρηματικές ανάγκες.
Η επίβλεψη συναντήσεων επίλυσης συγκρούσεων αποτελεί βασικό καθήκον του αναλυτή επιχειρηματικών διαδικασιών. Συνεργάζεται με άλλους στον οργανισμό για να βοηθήσει στην ανάπτυξη ενός περιβάλλοντος για εποικοδομητική επικοινωνία και ανατροφοδότηση. Αυτό το άτομο βοηθά στη διαδικασία λήψης αποφάσεων σε διοικητικό επίπεδο παρέχοντας, καθώς και συζητώντας, την εφαρμογή της επιχειρηματικής στρατηγικής. Προσδιορίζει επίσης θέματα πολιτικής και διαδικασίας στα επιχειρηματικά συστήματα και προτείνει αλλαγές.
Ο αναλυτής επιχειρησιακών διαδικασιών αναπτύσσει και τηρεί αρχεία όλων των δεδομένων και της τεκμηρίωσης που σχετίζονται με την ανάπτυξη βασικών επιχειρηματικών λειτουργιών. Είναι σε θέση να αναθεωρήσει την τεκμηρίωση του συστήματος και να επισημάνει τον συνολικό αντίκτυπο στην επιχειρηματική υποδομή. Αυτό το άτομο ερευνά επιχειρηματικές διαδικασίες και γράφει αναφορές για τις επιχειρηματικές απαιτήσεις για βιώσιμη και επιτυχημένη χρήση αυτών των διαδικασιών. Χρησιμοποιεί αναπτυξιακή και τεχνική τεχνογνωσία για να σχεδιάσει και να μεταρρυθμίσει λειτουργίες επιχειρηματικών εφαρμογών.
Το έργο της υποβολής ερωτήσεων πελατών σχετικά με την υποδομή του συστήματος, τα ζητήματα και τις αναφορές αναλαμβάνεται συχνά από τον αναλυτή της επιχειρηματικής διαδικασίας. Αυτό το άτομο χειρίζεται επίσης τη δοκιμή και την έρευνα νέων και υφιστάμενων έργων υποδομής συστημάτων. Συμβουλεύεται για δραστηριότητες μετεγκατάστασης δεδομένων και γενικές ερωτήσεις αντιμετώπισης προβλημάτων. Συνεργάζεται με φορείς αδειοδότησης για τον προσδιορισμό συγκεκριμένων απαιτήσεων επιχειρηματικής διαδικασίας που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία και αναπτύσσει μια διαδικασία εφαρμογής που ενσωματώνει αυτές τις απαιτήσεις.
Ο αναλυτής επιχειρησιακών διαδικασιών συνεργάζεται με μεγάλη ποικιλία διευθυντών και τεχνικού προσωπικού για τον συντονισμό και τον εξορθολογισμό των λειτουργιών της επιχειρηματικής διαδικασίας. Η δημιουργία ουσιαστικών αναφορών και διαγραμμάτων παίζει ουσιαστικό ρόλο σε αυτήν την εργασία. Αναπτύσσει ροή εργασίας που καθιστά τις διάφορες διαδικασίες πιο ολοκληρωμένες και αποτελεσματικές. Σε μεγαλύτερες επιχειρήσεις, στον αναλυτή θα ανατεθεί μια ομάδα που θα βοηθήσει στην εφαρμογή της ίδιας στρατηγικής σε ολόκληρο τον οργανισμό.
Αυτό το άτομο καλείται συχνά να βοηθήσει στις προσπάθειες επίλυσης προβλημάτων που σχετίζονται με εσωτερικές διαδικασίες. Ο αναλυτής επιχειρησιακών διαδικασιών πρέπει να τηρεί τις ανάγκες κάθε τμήματος κατά την περίοδο ανάπτυξης της διαδικασίας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η αναλυτής θα αναθέσει ειδικές εργασίες που εμπίπτουν στο πεδίο των γνώσεών της. Παραμένει ένα από τα πιο αναπόσπαστα μέλη μιας επιχειρηματικής οργάνωσης και η κύρια πηγή εμπειρογνωμοσύνης στα συστήματα επιχειρηματικών εφαρμογών.