Un program de referință este un termen de afaceri pentru o cronologie propusă pentru a indica progresul unui anumit proiect sau contract. Mai mult o estimare decât un plan concret, un program de referință ar trebui reînnoit de îndată ce orice modificări majore în domeniul sau circumstanțele proiectului sau contractului pun sub semnul întrebării acuratețea acestuia. Când reînnoiți un program de referință, noul program îl suprascrie complet pe cel vechi; în acest sens, poate exista un singur program de referință la un moment dat, chiar dacă existența sa este oarecum un lucru slab.
Scopul programelor de referință este de a menține toate entitățile implicate – atât pe partea contractantă, cât și pe partea clientului – la curent cu progresul teoretic al unui proiect. Deseori scris ca o serie de obiective care trebuie îndeplinite până la anumite date de marcare fixe, programul oferă un ritm rezonabil pentru a se asigura că antreprenorul finalizează proiectul la timp. De exemplu, dacă contractați pentru construcția unei noi case, un program de referință propus ar putea stabili data de XNUMX mai ca dată pentru începerea construcției, XNUMX iunie ca dată de începere a punerii fundației și așa mai departe.
Când este calculat de persoane cu experiență în domeniu, programul ar trebui să îndeplinească două obiective. În primul rând, ar trebui să seteze atât contractantul, cât și clientul pe aceeași „pagină”, astfel încât toată lumea să aibă așteptări comune. În al doilea rând, ar trebui să ofere un contor adecvat prin care antreprenorul să poată vedea cu ușurință dacă proiectul este încă în termen.
Mai mult ca o obligație ideală decât o obligație reală, modificările unui program de referință trebuie făcute atunci când noile dezvoltări majore pun în discuție estimările inițiale. Acest lucru se întâmplă de obicei din cauza modificărilor în domeniul de aplicare al proiectului. Când construiți o casă nouă, este posibil să fie necesare modificări ale liniei de bază dacă clienții decid să facă completări substanțiale la planul de etaj propus inițial. Întârzierile neprevăzute minore ale proiectului, cum ar fi o livrare întârziată, de obicei nu invalidează programul inițial.
Dacă și când se fac modificări ale liniei de bază, noul program de referință devine singurul program. Cu alte cuvinte, după ce este schimbat, este ca și cum vechiul program nu a existat niciodată. Acest lucru evită confuzia și ține ochii tuturor ațintiți asupra punctului final, nu asupra problemelor care au apărut pe parcurs.