Wzbogacanie miejsc pracy to koncepcja stosowana w wielu firmach różnej wielkości, działających we wszystkich rodzajach branż. To właśnie Frederickowi Herzbergowi przypisuje się wymyślenie koncepcji w latach 1950., a także wymyślenie nazwy koncepcji. Jest używany w firmach do motywowania pracowników poprzez umożliwienie im podjęcia szeregu obowiązków, co umożliwia im wykorzystanie asortymentu ich talentów, umiejętności i zdolności. Wielokrotnie wzbogacanie pracy, określane również jako obciążenie pionowe, jest przeciwstawiane koncepcji powiększania pracy, którą określa się jako obciążenie poziome. Został opracowany głównie w celu zwiększenia wewnętrznej motywacji pracowników w organizacji.
Istnieje wiele sposobów na wzbogacenie pracy. Większość firm opracowuje szczegółowy plan, ponieważ pozwala im to określić cele wdrożenia koncepcji, co ostatecznie umożliwia osiągnięcie tych celów. Wraz z opracowaniem szczegółowego planu większość firm upewnia się, że ich pracownicy mają dostępne zasoby, aby skutecznie wykonywać powierzone im zadania. Bez odpowiednich narzędzi pracownicy poczują się zniechęceni, co niweczy cały cel realizacji koncepcji. Oprócz szczegółowego planu i odpowiednich narzędzi, firmy odkryły również znaczenie utrzymywania otwartej komunikacji, aby można było osiągnąć cele wzbogacenia pracy.
Wiele firm, które wykorzystują wzbogacenie pracy, zapewni swoim pracownikom zwiększoną liczbę zadań, a także wzrost uprawnień decyzyjnych. Rozszerzenie obu tych obszarów zwykle zwiększa produktywność pracowników, ponieważ napędza ich motywację do pracy. Wraz ze wzrostem wydajności pracy wiele firm doświadcza również spadku absencji. Oba te podwyżki prowadzą do wyraźnej poprawy poziomów zysków organizacji. Wiele firm stwierdza, że muszą opracować plan wzbogacania pracy dla każdej osoby, ponieważ czynniki motywacyjne każdego pracownika zasadniczo się różnią.
Najlepszym sposobem na wzbogacenie pracy jest zatrudnienie przez kierownictwo najwyższego szczebla. Pracownicy najwyższego kierownictwa uważają, że uwzględnienie różnorodności w ich planach wzbogacania pracy pozwala im znacznie zwiększyć satysfakcję pracowników poprzez zmniejszenie nudy pracowników. Jest to jeden z głównych powodów, dla których ta koncepcja jest zwykle wykorzystywana. Pracownicy, którzy doświadczają nudy w swoim miejscu pracy, zazwyczaj mają zaległości pod względem wydajności i czasami odchodzą, aby znaleźć bardziej satysfakcjonującą pracę. Zastosowanie tej koncepcji umożliwia firmie zatrzymanie najlepszych pracowników poprzez stymulowanie zainteresowania pracowników i poprawę środowiska pracy.