Strategiczne cele biznesowe mogą być związane ze zwiększaniem rentowności, udziału w rynku, widoczności marki, zmiany postrzegania konsumentów i etyki. Często są mierzalne i mogą być krótko- lub długoterminowe. Niektóre rodzaje celów są ukierunkowane na cele niefinansowe, takie jak poprawa sytuacji określonej grupy ludności lub dostęp do podstawowych zasobów. Organizacje non-profit zazwyczaj realizują tego typu cele, które nie są nastawione na zwiększenie zysku netto.
Finansowe strategiczne cele biznesowe to jedne z najbardziej rozpowszechnionych typów. Mogą być one związane ze zwiększeniem rentowności na określony okres, na przykład rok, lub na konkretną linię produktową. Na przykład firma może ustalić cel zwiększenia sprzedaży o 10 procent w określonym regionie. Innym przykładem celu finansowego byłoby zwiększenie udziału w rynku linii produktów o 12 procent w ciągu roku.
Strategiczne cele biznesowe związane z marketingiem mogą uzupełniać cele dotyczące rentowności. Na przykład podniesienie widoczności marki dla linii produktów może skutkować większą wielkością krótko- i długoterminowej sprzedaży. Jeżeli firmie uda się utrzymać odpowiednio niskie koszty produkcji, udział zwiększonej sprzedaży spowoduje wzrost rentowności netto. W miarę jak coraz więcej klientów próbuje przyjąć produkt, może dojść do nawiązania lojalności, co może prowadzić do długoterminowego wzrostu.
Pozycjonowanie to kolejna strategiczna technika biznesowa, która ustala unikalne cechy marki w umyśle konsumenta. Firmy mogą chcieć zmienić sposób postrzegania ich produktów lub usług na rynku. W wysoce konkurencyjnych branżach, w których produkt można łatwo zastąpić, pozycjonowanie jest sposobem na pozbycie się aktywności konkurencji, zwiększenie udziału w rynku i utrzymanie lojalności klientów. Przykładami pozycjonowania na rynku w branży detalicznej może być oferowanie „codziennych niskich cen” lub „bezproblemowe” zakupy.
Wśród rodzajów strategicznych celów biznesowych znajduje się cel poprawy poziomu usług. Firma może chcieć zwiększyć liczbę klientów, którzy otrzymują rozwiązanie swoich problemów przy pierwszym kontakcie z działem obsługi firmy. Innym celem może być wprowadzenie personalizacji w celu poprawy poziomu obsługi klienta. Kolejnym rodzajem celu strategicznego związanego z obsługą klienta jest zmniejszenie liczby reklamacji, jakie firma otrzymuje na swój produkt.
Kwestie etyczne mogą kształtować strategiczne cele biznesowe firmy. Na przykład może chcieć zmienić procesy produkcyjne, aby stać się bardziej przyjaznym dla środowiska. Organizacje non-profit często koncentrują się na celach, które mają na celu rozwiązanie problemu socjologicznego lub poprawę nieludzkiego stanu. Przykładem może być schronisko dla bezdomnych, które chce zwiększyć o 5 proc. liczbę rodzin, które w ciągu sześciu miesięcy uzyskują samowystarczalność.