Zarządzanie zasobami ludzkimi (HRM) to rodzaj zarządzania biznesowego z celami organizacyjnymi. Chociaż cele HRM będą się różnić w zależności od potrzeb każdej firmy, istnieje kilka uniwersalnych celów, które są wykorzystywane, w tym zaspokajanie potrzeb, wartości i godności pracowników w firmie. Jednocześnie ZZL musi mieć cele, które odnoszą się do społeczności i kraju na poziomie społeczno-gospodarczym, takie jak obniżenie stopy bezrobocia. Cele tworzone i zarządzane przez działy zasobów ludzkich muszą być ustalane i dostosowywane w razie potrzeby, aby były korzystne dla wszystkich.
W przypadku pracowników cele zarządzania zasobami ludzkimi mogą obejmować tworzenie siły roboczej, która jest w stanie wykonać przydzielone zadania z odpowiednią wiedzą fachową. Cele obejmują również zapewnienie odpowiednich relacji między pracownikami a liderami na wszystkich poziomach. HRM powinno również być w stanie zapewnić odpowiednie zaplecze do pracy i różne możliwości dla pracowników, które pomogą firmie w rozwoju. Niezbędne jest zapewnienie, aby płace, świadczenia i zachęty były oferowane w celu odpowiedniego motywowania pracowników.
Pracownicy są zazwyczaj głównym celem tych celów, ponieważ bez uwzględnienia pracowników w kompleksowym planie firma nie może oczekiwać sukcesu na jakimkolwiek poziomie. Zarówno liderzy, jak i pracownicy muszą otrzymać standardy i cele do osiągnięcia jako zjednoczona siła.
Cele społeczności będą się zmieniać nie tylko wraz z rozwojem firmy, ale także ze zmianami społeczności. Firma, która stosuje właściwe cele ZZL, może wpływać na specyficzne potrzeby społeczności, takie jak kwestie zatrudnienia. Kiedy firma działa z myślą nie tylko o swoich pracownikach, ale także o społeczności, cele w zakresie zasobów ludzkich zmieniają się, aby dostosować się do określonych wymagań.
Na poziomie ogólnokrajowym cele zarządzania zasobami ludzkimi mogą być fenomenalne. Ze względu na cele wyznaczone dla potrzeb pracowników i społeczności, HRM może przyczynić się do realizacji ogólnych celów kraju. Jeśli, na przykład, w danym kraju istnieje przepaść spowodowana wysokim bezrobociem, na coraz większą część obywateli znajdujących się w niekorzystnej sytuacji może wpływać skuteczne zarządzanie firmą i jej pracownikami. Wdrażając odpowiednie szkolenia i tworząc możliwości zatrudnienia, kraj i społeczność mogą na tym skorzystać.
Docelowo cele te obejmują stworzenie miejsca pracy, które przyniesie korzyści pracownikom i liderom firmy. HRM polega na radzeniu sobie z zatrudnieniem, świadczeniami i listą płac, pomagając firmie osiągnąć jej ogólne cele i stworzyć sprzyjające środowisko.