Jakie są skutki reklamy dla konsumentów?

Znany wpływ reklamy na konsumentów obejmuje zarówno tworzenie świadomości produktu lub usługi, jak i wpływanie na decyzję o zakupie. Reklama może spowodować zmianę myślenia konsumentów, która może przybierać różne formy. Na przykład po obejrzeniu reklamy konsument może zdecydować, że jego zwykły produkt wydaje się lepszy lub gorszy od reklamowanego, nie wiedząc dokładnie dlaczego. Inne skutki reklamy, które powodują bardziej świadomą zmianę w procesach myślowych konsumentów, mogą wynikać z silnego aspektu informacyjnego.

W przypadku reklamy zawierającej statystyki lub fakty, informacje te mogą przekonać konsumenta do zmiany marki. Na przykład, jeśli producenci zupy, którą uwielbia większość dzieci, ogłaszają, że zupa zawiera teraz pełną porcję warzyw w każdej porcji, może to wpłynąć na decyzje wielu rodziców o zmianie marki. Inni rodzice, którzy zwykle nie kupują komercyjnych zup, ale robią własne, mogą po prostu zauważyć, że ta marka wydaje się teraz zdrowsza. Chociaż te efekty świadomości marki prawdopodobnie nie wpłyną na konsumentów, aby od razu kupili produkt, rodzice mogą myśleć o zakupie zupy, jeśli w pewnym momencie nie będą mogli zrobić własnej.

Reklamy typu direct response, takie jak programy informacyjne często pokazywane późno w nocy w wielu stacjach telewizyjnych, działają zupełnie inaczej niż reklamy, które mają świadomość marki lub przyszłe decyzje zakupowe. Ten rodzaj reklamy ma na celu stworzenie poczucia pilności natychmiastowego zamówienia produktów. Te przekonujące i przekonujące efekty są zwykle wykonywane za pomocą demonstracji, podekscytowanego prezentera, który wskazuje wyjątkowe zalety produktu i dodaje zachęty do natychmiastowego działania. Na przykład powszechne zachęty do zamawiania obejmują otrzymanie darmowych produktów lub nawet dwóch zestawów produktów w cenie jednego.

Przekonujące efekty reklamy są szczególnie skuteczne w przypadku dzieci. Reklamowanie słodkich płatków śniadaniowych, zabawek i fast foodów podczas dziecięcych programów telewizyjnych jest kontrowersyjne, ponieważ wielu rodziców i rzeczników dzieci twierdzi, że dzieci nie powinny być przedmiotem tych reklam. Chociaż ostatecznie to rodzice podejmują decyzje o zakupie, dzieci oglądające reklamy promujące produkty, które wzbudzają ich zainteresowanie, zazwyczaj proszą rodziców o zakup tych przedmiotów. Ten wpływ reklamy na konsumentów może zirytować rodziców, ale jednocześnie rodzice prawdopodobnie kupią przynajmniej część reklamowanych produktów dla swoich dzieci, na przykład jako prezent urodzinowy lub specjalny upominek.