Specjaliści ds. krótkiej sprzedaży mogą pomóc potrzebującym właścicielom domów w sprzedaży nieruchomości, na które nie mogą już sobie pozwolić. Często zdarza się, że specjalista od krótkiej sprzedaży ma doświadczenie w kontaktach z działami łagodzenia strat firm pożyczkowych i rozległą wiedzę na temat obowiązujących przepisów i regulacji. Większość specjalistów od krótkiej sprzedaży to agenci nieruchomości lub brokerzy, chociaż niektórzy prawnicy mają również duże doświadczenie w tej dziedzinie. Specjaliści ci zazwyczaj pomagają właścicielowi domu sporządzić pismo o trudnościach, uzyskać zezwolenie od pożyczkodawcy, a następnie wymienić i sprzedać nieruchomość. Zainteresowani nabywcy mogą również skorzystać z usług specjalisty od krótkiej sprzedaży, jeśli chcą kupić nieruchomość na tych warunkach, ponieważ proces ten może być nieco bardziej złożony niż zakup innych domów.
Wszystkie krótkie transakcje sprzedaży obejmują sprzedaż nieruchomości za mniej niż bank jest winien, zazwyczaj z powodu upadku bańki mieszkaniowej lub wielu kredytów hipotecznych. Właściciele domów mogą znaleźć się w takiej sytuacji z wielu różnych powodów, takich jak przedłużające się bezrobocie, choroba lub inne źródła trudności finansowych. W większości przypadków grozi im wykluczenie, jeśli nie mogą sprzedać swojego domu, co może mieć długotrwałe negatywne skutki finansowe. Aby sprzedać dom i uniknąć tych konsekwencji, może zostać wezwany specjalista od krótkiej sprzedaży.
Pierwszym krokiem, jaki zwykle podejmuje specjalista od krótkiej sprzedaży, jest ustalenie, ile właściciel domu jest winien i jaką cenę prawdopodobnie uzyska nieruchomość na obecnym rynku nieruchomości. Informacje te mogą być przydatne podczas pisania listu z trudnościami, który właściciel domu zazwyczaj wysyła do pożyczkodawcy z prośbą o zezwolenie na krótką sprzedaż. Ponieważ specjalista zwykle ma doświadczenie w tym procesie, może pomóc właścicielowi nieruchomości w napisaniu listu, udzielając porad i przydatnych informacji. W niektórych przypadkach specjalista może również kontaktować się bezpośrednio z działem łagodzenia strat pożyczkodawcy.
Po uzyskaniu autoryzacji od pożyczkodawcy specjalista ds. krótkiej sprzedaży może następnie wystawić nieruchomość na aukcję za pomocą lokalnej usługi wielu aukcji (MLS) i spróbować zlokalizować nabywców. Czasami istnieją szczegółowe przepisy dotyczące ujawniania informacji w ofertach dotyczących krótkiej sprzedaży, więc specjalista zazwyczaj jest zaznajomiony z takimi przedmiotami. Specjaliści od krótkiej sprzedaży są zwykle dobrze zorientowani w przepisach regulujących interakcje z rzeczoznawcami i innymi potencjalnymi pułapkami podczas procesu sprzedaży.
Ponieważ pożyczkodawca zazwyczaj nie jest zobowiązany do przeprowadzenia krótkiej sprzedaży, specjalista często decyduje się na utrzymywanie kontaktu z działem łagodzenia strat. Wszelkie nieporozumienia między pożyczkodawcą a właścicielem nieruchomości mogą spowodować rozpad krótkiej sprzedaży, więc agent, broker lub prawnik zaangażowany w te transakcje zazwyczaj musi zachować czujność. Potencjalni nabywcy często nie są świadomi tych czynników, dlatego mogą również skorzystać z usług specjalisty od krótkiej sprzedaży.