Przedstawiciele handlowi proaktywnie sprzedają różne rodzaje produktów i usług konsumentom i właścicielom firm. Niewiele college’ów oferuje programy studiów, które mają na celu przygotowanie ludzi do pracy w tej dziedzinie, ale niektóre college’e społecznościowe oferują krótkoterminowe kursy zawodowe dla przedstawicieli handlowych. Ponadto wiele dużych firm prowadzi szkolenia wewnętrzne, podczas gdy niektóre firmy szkolą ludzi do pracy jako przedstawiciele handlowi w innych firmach.
Chociaż obowiązki sprzedawcy różnią się w zależności od firmy, każdy zaangażowany w ten zawód musi posiadać pewną wiedzę na temat podstawowych technik negocjacyjnych i praktyk biznesowych. Zajęcia szkoleniowe dla przedstawicieli handlowych oferowane przez lokalne uczelnie zapoznają uczestników z technikami zamykania i różnymi podejściami do produktów marketingowych, takich jak sprzedaż oparta na korzyściach lub telesprzedaż. Studenci zapoznają się również z obsługą klienta i pojęciami profesjonalizmu. Podczas tych programów nauczane są również inne przydatne umiejętności, takie jak zarządzanie czasem.
Wiele firm zatrudnia dużą liczbę osób na stanowiskach sprzedaży, w którym to przypadku osoby te mogą przejść wewnętrzne szkolenie dla przedstawicieli handlowych prowadzone przez trenera korporacyjnego. W takich przypadkach program szkoleniowy jest ukierunkowany na własne produkty i usługi firmy, a nie ogólnie na techniki marketingowe. Wiele firm posiada kodeks postępowania; od wszystkich pracowników oczekuje się postępowania w sposób etyczny i osiągania lub przekraczania celów produkcyjnych bez wprowadzania klientów w błąd lub składania fałszywych oświadczeń. Podczas szkoleń słuchacze poznają oczekiwania firmy, a prowadzący zajęcia dzieli się również pomysłami i najlepszymi praktykami, które z powodzeniem stosują wieloletni pracownicy. W wielu przypadkach pracownicy uczestniczą w serii zajęć, z których każde skupia się na marketingu określonego produktu.
W ramach poszczególnych branż niektóre niezależne firmy organizują szkolenia dla pracowników sprzedaży. Jedna firma może organizować zajęcia mające na celu przygotowanie ludzi do pracy w charakterze przedstawicieli inwestycyjnych, podczas gdy inna może opracować kursy, które mają na celu przygotowanie ludzi do pracy jako sprzedawcy samochodów. Niektóre z tych firm organizują programy, które odbywają się w neutralnych lokalizacjach, takich jak hotele i centra konferencyjne, a pracownicy wielu różnych firm mogą uczestniczyć w jednej sesji. W innych przypadkach przedstawiciele tych firm mogą spędzić kilka godzin, dni lub tygodni na wizytach w zakładach i biurach danej firmy i przeszkoleniu w miejscu pracy.
Oprócz nauki technik negocjacyjnych i zleceniodawców, niektórzy sprzedawcy są prawnie zobowiązani do odbycia szkolenia branżowego. Osoby sprzedające leki farmaceutyczne lub produkty ubezpieczeniowe muszą uczestniczyć w zajęciach dotyczących licencjonowania i certyfikacji, zanim będą mogły wprowadzić te produkty na rynek. Zajęcia koncentrują się raczej na przepisach dotyczących ujawniania informacji i odpowiedzialności, niż na technikach zamykania, ale uczestnictwo w jednym z tych kursów jest często obowiązkową częścią procesu szkolenia przedstawicieli handlowych.