Administrator praktyki jest odpowiedzialny za prowadzenie bieżącej działalności w placówce medycznej, takiej jak gabinety lekarskie i stomatologiczne czy przychodnie weterynaryjne. Administrator współpracuje z praktykami medycznymi firmy, w tym z lekarzami i pielęgniarkami, w celu opracowania biznesplanu dla praktyki. Administratorzy są zwykle odpowiedzialni za zarządzanie budżetem, obsługę spraw związanych z personelem i negocjowanie umów z partnerami biznesowymi.
Zazwyczaj administrator praktyki musi mieć wykształcenie wyższe w zakresie administracji biznesowej lub zarządzania. W niektórych krajach każdy, kto zajmuje się zarządzaniem praktyką medyczną, musi również mieć ukończone studia medyczne lub pokrewny temat. Wielu administratorów to doświadczeni lekarze lub lekarze, którzy decydują się przejść na stanowiska kierownicze po zdobyciu kilkuletniego praktycznego doświadczenia. Dlatego pracodawcy zwykle wymagają od administratorów zarówno wcześniejszego doświadczenia medycznego, jak i pewnych kwalifikacji akademickich.
Administrator musi zapewnić odpowiednią obsadę personelu. Wiąże się to z rekrutacją wystarczającej liczby lekarzy, pielęgniarek, dentystów i innych lekarzy, aby zaspokoić potrzeby pacjentów. Dodatkowo administrator musi zatrudniać pracowników niemedycznych, takich jak recepcjonistki, pracownicy telefoniczni i specjaliści ds. rozliczeń. W niektórych przypadkach kierownicy działów, którzy podlegają administratorowi praktyki, są odpowiedzialni za przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych z nowymi rekrutami, ale w większości przypadków administrator kontroluje ogólny budżet personelu.
Jak każda firma, praktyka medyczna musi przyciągać nowych klientów, jeśli ma pozostać rentowna. Administrator gabinetu decyduje, ile pieniędzy należy przeznaczyć na reklamę i gdzie należy umieścić reklamy gabinetu. W wielu społecznościach administratorzy praktyk angażują się w grupy społeczności, podczas których można nawiązywać relacje biznesowe z innymi menedżerami biznesowymi.
Oprócz promocji biznesu, administrator musi negocjować umowy z firmami i dostawcami sprzętu medycznego. Firmy farmaceutyczne często wprowadzają na rynek nowe leki placówkom medycznym, a administrator zazwyczaj konsultuje się z lekarzami praktyki przed podjęciem decyzji, które leki i usługi kupić od tych firm. Oprócz sprzętu i materiałów medycznych administrator musi również negocjować umowy na zakup papieru, systemów komunikacyjnych, oprogramowania komputerowego i innego rodzaju sprzętu, z którego pracownicy korzystają na co dzień.
Administrator praktyki jest odpowiedzialny za rozpatrywanie sporów interpersonalnych dotyczących personelu oraz kwestii obsługi klienta. Kiedy pojawiają się konflikty, administrator zwykle ma prawo do podjęcia działań karnych wobec pracowników i oferowania rabatów lub zwrotów pieniędzy niezadowolonym klientom. Niektóre praktyki są prowadzone przez duże firmy medyczne, w których skuteczni administratorzy praktyk są czasami awansowani na stanowiska dyrektorów regionalnych lub dyrektorów.