Ekspert w danej dziedzinie to osoba, która przekazuje swoją wiedzę na dany temat innym specjalistom w organizacji. Często działają jako konsultanci dla firm, które muszą tworzyć kursy edukacyjne lub publikować materiały szkoleniowe. Ktoś na tym stanowisku może również służyć jako zasób przez cały proces wprowadzania produktu na rynek lub może po prostu zaoferować wstępne informacje na początku nowego przedsięwzięcia. Może również brać udział w ustanawianiu środków zapewnienia jakości firmy.
Firmy technologiczne i programistyczne często polegają na ekspertach w danej dziedzinie, aby informować programistów i inżynierów o tym, co produkt musi być w stanie zrobić. Mogą również współpracować z autorami technicznymi, aby zapewnić, że podręczniki produktów są dokładne i użyteczne. Z drugiej strony wydawcy mogą liczyć na eksperta merytorycznego, który skieruje ich w stronę dobrych autorów lub wyjaśni nadchodzący obszar zainteresowań. Jeśli redaktorzy w firmie wydawniczej nie są zaznajomieni z konkretnym tematem, mogą wysłać książkę do takiego eksperta w celu sprawdzenia faktów.
Firmy edukacyjne, szczególnie te oferujące szkolenia zawodowe, mogą również w znacznym stopniu korzystać z ekspertów w danej dziedzinie. Kursy, zarówno online, jak i stacjonarne, są często opracowywane przez redaktorów i projektantów instrukcji, którzy mają niewielką wiedzę na temat nauczanych przedmiotów. Ktoś, kto jest ekspertem w danym temacie, może zostać zatrudniony do napisania materiału kursu, który jest następnie rozbijany na kurs. Inną ważną rolą ekspertów w danej dziedzinie jest obszar opracowywania testów: mogą oni współpracować z psychometrykami w celu opracowania profesjonalnych egzaminów licencyjnych, upewniając się, że odpowiedni temat jest omawiany na egzaminie i że klucz odpowiedzi jest poprawny.
Niektórzy eksperci merytoryczni są pracownikami firm, w których pracują i mogą pełnić określoną rolę, np. redaktora, również w organizacji. Z drugiej strony mogą również kontynuować pracę w swojej własnej dziedzinie wiedzy, oferując jednocześnie niezależne usługi konsultingowe dla różnych organizacji i firm. Na przykład rzeczoznawca majątkowy może prowadzić własną firmę, oferując jednocześnie specjalistyczne usługi rzeczowe firmie produkującej oprogramowanie do wyceny. Ten sam rzeczoznawca może również pisać i redagować książki z jej dziedziny. Czyniąc to, nie tylko rozwija swoją sieć zawodową, ale także stale doskonali swoje umiejętności zawodowe i poszerza swoją wiedzę, zwiększając swoją atrakcyjność rynkową jako konsultanta.