Koszty akwizycji odnoszą się do całkowitych kosztów zakupu składnika aktywów. Wraz z rzeczywistą ceną zakupu, koszt nabycia uwzględnia takie czynniki, jak opłaty za dostawę, koszty zamknięcia lub wszelkie wydatki ponoszone w ramach działalności zakupowej. Uznanie rzeczywistego kosztu nabycia jest powszechnym elementem, gdy osoby fizyczne i przedsiębiorstwa rozważają dowolny rodzaj zakupu.
Dobrym przykładem kosztów pozyskania klienta jest zakup nieruchomości. Kiedy dana osoba decyduje się na zakup domu, cena zakupu stanowi podstawę wszystkich związanych z tym kosztów, ale jest daleka od całkowitego kosztu nabycia. Zwykle istnieją różne opłaty, które wiążą się z zabezpieczeniem finansowania, rocznymi opłatami odsetkowymi związanymi z hipoteką i kosztami zamknięcia, które są płacone pośrednikowi w handlu nieruchomościami. Jeśli nieruchomość wymagała profesjonalnej oceny okablowania, kanalizacji lub integralności strukturalnej, koszty te należy również uwzględnić w całkowitej kwocie, która jest zapłacona w celu sfinalizowania transakcji.
Reklama to kolejny zawód, który dotyczy kosztów akwizycji. Zasadniczo reklamodawcy przyjrzą się kosztom marketingu produktów i usług w celu zwiększenia liczby sprzedanych jednostek. W tej aplikacji nabycie, o którym mowa, to nowy klient, który, miejmy nadzieję, stanie się stałym klientem, kontynuującym kupowanie nowych towarów i usług od dostawcy w wyniku działań marketingowych. Rozbijając koszt pozyskania klienta w odniesieniu do pozyskania nowych klientów, możliwe jest ustalenie budżetów na marketing i reklamę oraz projektowanie opakowań i inne ważne aspekty procesu sprzedaży.
To samo dotyczy dostawców oferujących stałe usługi abonenckie. W celu określenia kosztu pozyskania brane są pod uwagę wszystkie aspekty świadczenia usługi. Na przykład operator telekomunikacyjny zwykle ustala miesięczną opłatę abonamentową, która obejmuje koszty eksploatacji sprzętu do świadczenia usługi, personelu do obsługi sprzętu, koszty rozliczeń oraz wszelkie inne wydatki niezbędne do umożliwienia świadczenia usługi. Właściwe oszacowanie kosztów pozyskania abonentów pozwoli firmie zarobić wystarczająco dużo, aby nadal świadczyć te usługi obecnym i przyszłym klientom.
W zależności od charakteru działalności, inne czynniki można również uznać za część kosztu nabycia. Koszty ubezpieczenia, wymiany sprzętu produkcyjnego, koszty frachtu, surowców i wszelkie elementy, które wchodzą w skład dobra lub usługi, muszą być brane pod uwagę przy ustalaniu prawdziwego kosztu nabycia nowych aktywów, takich jak majątek lub nawet nowi klienci. Podczas gdy poszczególne elementy zmieniają się z jednej instancji na drugą, skupienie się na nabyciu lub rzeczywistym koszcie jest ostatecznie znacznie ważniejsze niż zwykła znajomość podstawowej ceny zakupu.