Η εξωτερική ανάθεση ανθρώπινου δυναμικού είναι η επιχειρηματική πρακτική της προμήθειας ενός εξωτερικού επαγγελματία ή επιχείρησης ανθρώπινου δυναμικού (HR) για να καλύψει τις ανάγκες προσωπικού ενός οργανισμού. Μερικές από αυτές τις ανάγκες μπορεί να περιλαμβάνουν την πρόσληψη, τον έλεγχο, την πρόσληψη και μερικές φορές την εκπαίδευση νέου προσωπικού για τον οργανισμό. Ένας οργανισμός μπορεί να εξετάσει την εξωτερική ανάθεση ανθρώπινου δυναμικού εάν δεν διαθέτει τμήμα ανθρώπινου δυναμικού ή ειδικευμένο επαγγελματία ανθρώπινου δυναμικού για την κατάλληλη πρόσληψη των καλύτερων δυνατών υπαλλήλων. Οι οργανισμοί που προσπαθούν να προσλάβουν νέο προσωπικό χωρίς γνώση αποτελεσματικών πρακτικών ελέγχου και πρόσληψης κινδυνεύουν με υψηλότερο κύκλο εργασιών και απώλεια πόρων για την πρόσληψη και εκπαίδευση λανθασμένων ατόμων για τη δουλειά. Οι εταιρείες στις οποίες απευθύνονται οι οργανισμοί για εξωτερική ανάθεση ανθρώπινου δυναμικού αναφέρονται μερικές φορές ως γραφεία απασχόλησης, πρακτορεία προσωρινής απασχόλησης ή επικεφαλής κυνηγοί.
Οι οργανισμοί απασχόλησης συνήθως απασχολούν μια σειρά από δικούς τους επαγγελματίες για να διευκολύνουν την εξωτερική ανάθεση ανθρώπινου δυναμικού, συμπεριλαμβανομένου ενός ρεσεψιονίστ για να καλωσορίσει και να προεπιλέξει τους υποψήφιους για εισερχόμενες θέσεις εργασίας, έναν διαχειριστή λογαριασμού για να επικοινωνήσει με πελάτες και να βάλει αγγελίες εργασίας για αυτούς και πωλητές να αποκτήσουν λογαριασμούς με πελάτες και χειριστεί τη χρέωση. Ορισμένοι οργανισμοί απασχόλησης ειδικεύονται στην τοποθέτηση έκτακτου προσωπικού που προσλαμβάνεται σε βραχυπρόθεσμη βάση για να καλύψει θέσεις που αφήνουν τα μέλη του προσωπικού σε προσωρινή άδεια απουσίας, όπως διακοπές, άδεια μητρότητας ή αναρρωτική άδεια.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι «θερμοκρασίες» είναι άμεσοι υπάλληλοι και πληρώνονται από την υπηρεσία απασχόλησης και όχι από τον οργανισμό στον οποίο εργάζονται προσωρινά. Εάν οι ιδιοκτήτες πρέπει να καλέσουν άρρωστοι ή να αντιμετωπίσουν κάποιο πρόβλημα με την εργασία τους, επικοινωνούν με την υπηρεσία απασχόλησης και όχι με τον χώρο εργασίας τους. Εάν ένας πελάτης του οργανισμού απασχόλησης είναι ευχαριστημένος με το ρυθμό που παρέχεται, μπορεί να «μεσολαβήσει» με τον οργανισμό για να προσλάβει τον υπάλληλο ως μόνιμο προσωπικό μόλις τελειώσει η σύμβασή του με τον οργανισμό.
Οι οργανισμοί απασχόλησης που ειδικεύονται στις προσλήψεις στελεχών συνήθως χειρίζονται πελάτες που αναζητούν μόνιμο προσωπικό παρά προσωρινό. Συχνά θα φροντίσουν περισσότερο για την ενεργή προμήθεια στελεχών (headhunting) ώστε να ανταποκρίνονται στις ανάγκες του πελάτη τους, σε σύγκριση με την πιο παθητική πρακτική της μετάβασης σε μια βάση δεδομένων βιογραφικών για την κάλυψη θέσεων θερμοκρασίας. Ένα στέλεχος που ενδιαφέρεται να βρει δουλειά σε έναν νέο οργανισμό μπορεί να επικοινωνήσει εμπιστευτικά με ένα γραφείο απασχόλησης στελεχών για να διαπιστώσει εάν ταιριάζει με οποιονδήποτε από τους πελάτες του οργανισμού και αντίστροφα.
SmartAsset.