Η οργανωτική αποτελεσματικότητα είναι ένα μέτρο του πόσο καλά μια επιχείρηση ή ίδρυμα εκπληρώνει τους οργανωτικούς στόχους της. Η μέτρηση της οργανωσιακής αποτελεσματικότητας μπορεί να είναι μια ανακριβής επιστήμη, καθώς κάθε μεμονωμένη οντότητα θα έχει διαφορετική λίστα κριτηρίων και προτεραιοτήτων που θα βαρύνει και θα λαμβάνει υπόψη μέσω της αυτοαξιολόγησης. Η κατανόηση του επιπέδου οργανωτικής αποτελεσματικότητας μιας εταιρείας είναι σημαντική για διάφορους λόγους: χρησιμεύει ως έλεγχος εισόδου για να δείτε πόσο καλά οι εσωτερικές διαδικασίες ανταποκρίνονται σε ένα αρχικό όραμα, παρέχει σε επενδυτές, δωρητές ή υπαλλήλους μια ιδέα για τα δυνατά σημεία της εταιρείας και επισημαίνει τομείς αναποτελεσματικότητας που μπορούν να αποτελέσουν το επίκεντρο βελτιώσεων.
Σε πολλές περιπτώσεις, η επιτυχία ή η αποτυχία μιας επιχείρησης δεν μπορεί να μετρηθεί και με την οικονομική απόδοση. Ακόμη και μια εταιρεία που πραγματοποιεί κέρδη αυτή τη στιγμή μπορεί να είναι αναποτελεσματική εάν αποτυγχάνει να ανταποκριθεί στις βασικές αξίες της δήλωσης αποστολής της, να προσελκύσει και να διατηρήσει ταλαντούχους εργαζόμενους και να σχεδιάσει την επόμενη γενιά έργων. Η οργανωτική αποτελεσματικότητα μετρά τη μεγάλη απόδοση μιας επιχείρησης, με βάση ένα ευρύ φάσμα κριτηρίων. Οι οικονομικές επιδόσεις, ο μακροπρόθεσμος προγραμματισμός, η εσωτερική δομή και η τήρηση των βασικών αξιών μπορεί να είναι όλα κρίσιμα στοιχεία για την κατανόηση της οργανωσιακής αποτελεσματικότητας.
Για να έχετε μια σαφή ιδέα της αποτελεσματικότητας ενός οργανισμού, είναι σημαντικό να δημιουργήσετε μια σαφή λίστα κριτηρίων προς αξιολόγηση. Κανένας οργανισμός δεν θα έχει την ίδια λίστα κριτηρίων, γι’ αυτό και πολλές κερδοσκοπικές και μη κερδοσκοπικές ομάδες μετρούν την αποτελεσματικότητα μέσω της αυτοαξιολόγησης. Οι εργαζόμενοι και το προσωπικό της εταιρείας είναι συχνά στην καλύτερη θέση για να κατανοήσουν πλήρως τις ανάγκες, τους στόχους και τις επιδόσεις της εταιρείας τους. Η αυτοαξιολόγηση της αποτελεσματικότητας μπορεί επίσης να βοηθήσει το προσωπικό της εταιρείας να επανασυνδεθεί με την αρχική αποστολή ενός οργανισμού. Δουλεύοντας δημιουργικά για να εφεύρουν νέες επιχειρηματικές στρατηγικές για τομείς αναποτελεσματικότητας, οι εργαζόμενοι μπορεί να αναπτύξουν μια ισχυρότερη αίσθηση πίστης, σκοπού και αφοσίωσης στη δουλειά.
Δεδομένου ότι η οργανωτική αποτελεσματικότητα είναι δύσκολο να εκφραστεί με έναν συγκεκριμένο τύπο, μια εταιρεία μπορεί να επιλέξει να δηλώσει τα αποτελέσματα μιας αξιολόγησης μέσω συγκεκριμένων στόχων που έχουν επιτευχθεί ή επιθυμούν. Για παράδειγμα, ένας τοπικός μη κερδοσκοπικός οργανισμός που προσανατολίζεται στον περιβαλλοντικό καθαρισμό μπορεί να περιλαμβάνει μια λίστα με όλα τα έργα που έχουν ολοκληρωθεί μέχρι τώρα. Εάν μια αλυσίδα καφέ έχει τη δημιουργία προγραμμάτων ευεργετικών εργαζομένων ως μια από τις βασικές της αξίες, μπορεί να απαριθμήσει τις υποτροφίες ή τη βοήθεια για τα δίδακτρα που έχει χορηγήσει όλα αυτά τα χρόνια, ακόμη και να περιλαμβάνει ιστορίες επιτυχίας από υπαλλήλους που έχουν επωφεληθεί από αυτά τα προγράμματα. Η καταγραφή των τρόπων με τους οποίους ένας οργανισμός είναι αποτελεσματικός μπορεί να προσελκύσει πελάτες και δωρητές και να ανανεώσει την αίσθηση του ηθικού των εργαζομένων.
Η ανάδειξη περιοχών αναποτελεσματικότητας μπορεί επίσης να είναι εξαιρετικά επωφελής για έναν οργανισμό. Οι τομείς που χρειάζονται βελτίωση δίνουν σε μια εταιρεία μια συγκεκριμένη στρατηγική για το μέλλον και επιτρέπουν στους εργαζόμενους, τους μετόχους, τους δωρητές ή τους πελάτες να ενθουσιαστούν με τις βελτιώσεις που θα ακολουθήσουν. Η αντιμετώπιση των τρεχουσών αδυναμιών ως οδικού χάρτη για μελλοντικές αλλαγές είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αυξήσετε την αποτελεσματικότητα.
SmartAsset.