Ένας σύμβουλος απώλειας βάρους είναι κάποιος που συνεργάζεται άμεσα με πελάτες που προσπαθούν να χάσουν επιπλέον βάρος. Οι σύμβουλοι απώλειας βάρους συνήθως δεν εργάζονται ανεξάρτητα, αλλά αντίθετα εργάζονται σε διάφορα προγράμματα απώλειας βάρους όπου ένας πελάτης θα εγγραφεί με σκοπό να λάβει προκατασκευασμένα ή προσχεδιασμένα γεύματα, συγκεκριμένα προγράμματα διατροφής και τακτικές συναντήσεις με ένα άτομο ή ομάδα για παρακινητικούς σκοπούς. Σε αντίθεση με έναν εγγεγραμμένο διαιτολόγο ή διατροφολόγο, ένας σύμβουλος απώλειας βάρους συνήθως δεν έχει συγκεκριμένη εκπαίδευση στους τομείς της υγείας ή της διατροφής.
Αντ ‘αυτού, οι σύμβουλοι απώλειας βάρους απαιτούν συνήθως να έχουν απολυτήριο λυκείου ή GED, μαζί με κάποια εμπειρία στον τομέα των πωλήσεων ή εξυπηρέτησης πελατών και τουλάχιστον βασική γνώση υπολογιστών. Ορισμένες πιστώσεις κολλεγίων δεν μπορούν να βλάψουν, ιδιαίτερα στις διατροφικές σπουδές, και μπορεί να βάλουν έναν υποψήφιο υποψήφιο μπροστά από άλλους υποψήφιους χωρίς καμία πανεπιστημιακή εκπαίδευση. Τα περισσότερα προγράμματα απώλειας βάρους θα χαρούν να εκπαιδεύσουν έναν νέο σύμβουλο μόλις προσληφθεί.
Ένας σύμβουλος απώλειας βάρους θα είναι γενικά υπεύθυνος για την πραγματοποίηση εβδομαδιαίων προσωπικών συναντήσεων με πελάτες του προγράμματος απώλειας βάρους, μαζί με την παροχή τηλεφωνικής υποστήριξης, όπως απαιτείται. Σε αυτές τις συναντήσεις, ο σύμβουλος θα συζητήσει την πρόοδο του πελάτη, τους τομείς στους οποίους πρέπει να βελτιωθεί και θα απαντήσει σε τυχόν ερωτήσεις που μπορεί να έχει ο πελάτης. Ο πραγματικός σκοπός του συμβούλου σε αυτές τις συναντήσεις είναι να παρέχει κίνητρα στον πελάτη και να τον ενθαρρύνει να συνεχίσει με το πρόγραμμα.
Επιπλέον, οι πωλήσεις αποτελούν συχνά μεγάλο μέρος της δουλειάς αυτών των συμβούλων. Πολλοί θα κερδίσουν προμήθεια με βάση το ποσό των προγραμμάτων που πωλούν, οπότε είναι προς το συμφέρον του συμβούλου να κρατήσει τον πελάτη ευχαριστημένο και ικανοποιημένο με το πρόγραμμα και να παρακινήσει τον πελάτη να χάσει βάρος και να δει τα αποτελέσματα. Αυτό θα κάνει τον πελάτη πιο πιθανό να συστήσει το πρόγραμμα στους φίλους του. Εκτός από τις ατομικές συναντήσεις με πελάτες, ένας σύμβουλος μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνος για τη φιλοξενία περιστασιακών ομαδικών συναντήσεων ή σταθμίσεων ως άλλο κίνητρο για τους συμμετέχοντες στο πρόγραμμα.
Ένας σύμβουλος απώλειας βάρους θα έχει τακτικές συναντήσεις με έναν διευθυντή, όπου θα αξιολογείται η πρόοδος και οι στόχοι πωλήσεων. Ο σύμβουλος πιθανότατα θα πρέπει να εκπληρώσει τους στόχους πωλήσεων και τις απαιτήσεις εξυπηρέτησης πελατών για να συνεχίσει εντός της θέσης. Είναι σημαντικό για τους συμβούλους να έχουν την ικανότητα να είναι ευγενικοί, φιλικοί και με σεβασμό και να απολαμβάνουν πραγματικά τη συνεργασία και τη βοήθεια άλλων ανθρώπων.