Ο όρος διαδραστικός μεσίτης αναφέρεται σε έναν μεσίτη χρηματοοικονομικών προϊόντων όπως μετοχές, συμβόλαια μελλοντικής εκπλήρωσης εμπορευμάτων ή συναλλαγές συναλλάγματος που αλληλεπιδρά με πελάτες μέσω του Διαδικτύου. Πολλές διαφορετικές χρηματοοικονομικές εταιρείες προσφέρουν διαδραστικές υπηρεσίες μεσιτείας μέσω των ιστοσελίδων τους. Η διαδικασία υποβολής παραγγελιών, τα τέλη και οι προμήθειες δεδομένων, καθώς και οι υπηρεσίες υποστήριξης διαφέρουν μεταξύ των εταιρειών που προσφέρουν αυτές τις υπηρεσίες.
Ένας υποψήφιος πελάτης μπορεί να θελήσει να λάβει υπόψη πολλά σημεία πριν επιλέξει μια συγκεκριμένη διαδικτυακή υπηρεσία μεσιτείας. Η πρώτη έρευνα θα πρέπει να είναι εάν οι παραγγελίες υποβάλλονται γρήγορα και με ακρίβεια στο σχετικό ανταλλακτήριο. Οι περισσότεροι διαδικτυακοί μεσίτες χρησιμοποιούν ένα σύστημα λογισμικού μέσω του οποίου ο πελάτης υποβάλλει τη δική του παραγγελία, γεγονός που εξαλείφει το σφάλμα μεσίτη. Η πραγματική ταχύτητα με την οποία υποβάλλεται η παραγγελία μπορεί να κριθεί μόνο όταν ο έμπορος υποβάλλει μια παραγγελία και παρακολουθεί την οθόνη του βάθους αγοράς, η οποία παρακολουθεί το συνολικό ενδιαφέρον ενός συγκεκριμένου προϊόντος σε μια συγκεκριμένη τιμή, για να δει ότι ο αριθμός των προσφορών ή προσφορές στην τιμή που υπέβαλε αλλαγές. Μια δεύτερη ερώτηση μπορεί να είναι εάν το λογισμικό που παρέχει ο διαδραστικός μεσίτης είναι επαρκές για τις ανάγκες των εμπόρων και, εάν δεν το κάνει, ο έμπορος θα πρέπει να ανακαλύψει εάν ο μεσίτης έχει μια διαθέσιμη διεπαφή για να επιτρέψει στον έμπορο να χρησιμοποιήσει άλλο λογισμικό.
Οι αμοιβές και οι προμήθειες δεδομένων είναι πάντα άξιες διερεύνησης, επειδή μπορούν να έχουν σημαντικό αντίκτυπο στο περιθώριο κέρδους ενός εμπόρου. Οι προμήθειες ποικίλλουν κάπως και θα πρέπει να ελέγχονται προσεκτικά, επειδή ορισμένοι διαδραστικοί μεσίτες έχουν στρώσει πολλαπλές προμήθειες με αδιαφανή τρόπο. Είναι γνωστό ότι ορισμένες χρηματιστηριακές εταιρείες χρεώνουν για ροές δεδομένων, ενώ άλλοι μεσίτες παρέχουν δωρεάν ροές δεδομένων. Ένας υποψήφιος έμπορος συναλλάγματος θα θελήσει να ερευνήσει για να δει εάν είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσει έναν μεσίτη που βασίζεται στην αμοιβή ή έναν μεσίτη που βασίζεται σε spread. Ένα άλλο στοιχείο που πρέπει να ελέγξετε είναι εάν και πότε είναι διαθέσιμη τηλεφωνική πρόσβαση, επειδή ο έμπορος μπορεί να χρειαστεί μια εφεδρική μέθοδο συναλλαγών έκτακτης ανάγκης εάν η σύνδεσή του στο Διαδίκτυο διακοπεί.
Γραφεία υποστήριξης, τεχνική υποστήριξη και τραπεζική υποστήριξη θα πρέπει να είναι διαθέσιμα τόσο μέσω Διαδικτύου όσο και μέσω τηλεφώνου για οποιονδήποτε διαδραστικό μεσίτη που εξετάζει ένας έμπορος. Οι έμποροι εκτός ΗΠΑ ενδέχεται να έχουν γλωσσικά και νομίσματα. Εάν ένας έμπορος είναι αρκετά ικανός να εξάγει χρήματα μηνιαίως, θα πρέπει να ρωτήσει εάν είναι διαθέσιμη η επεξεργασία του Automated Clearing House (ACH) ή εάν η μεσιτεία θα στείλει έντυπες επιταγές ταχυδρομικώς. Θα πρέπει να είναι διαθέσιμα τραπεζικά εμβάσματα, αλλά συνήθως είναι ακριβά, εκτός εάν ο έμπορος μεταφέρει μεγάλα χρηματικά ποσά.