Η εκπαίδευση διεκδικητικότητας είναι ένα θεραπευτικό πρόγραμμα που αποσκοπεί στην ενίσχυση της ικανότητας των συμμετεχόντων να επικοινωνούν αποτελεσματικά τις ανάγκες και τις επιθυμίες τους. Οι συμμετέχοντες μαθαίνουν στρατηγικές για να ξεπεράσουν την παθητικότητα και να αλληλεπιδρούν με τους άλλους με αυτοπεποίθηση, αποφεύγοντας την υπερβολική επιθετικότητα. Κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες συνήθως εξετάζουν τα ελαττώματα στα τρέχοντα στυλ επικοινωνίας και τις τεχνικές πρακτικής τους, οι οποίες μπορούν να βελτιώσουν τις μελλοντικές αλληλεπιδράσεις τους.
Πολλοί άνθρωποι αντιμετωπίζουν δυσκολία να μεταφέρουν τις σκέψεις και τις επιθυμίες τους σε άλλους. Μερικοί είναι υπερβολικά παθητικοί και συχνά δυσκολεύονται να εκφράσουν μια γνώμη που έρχεται σε σύγκρουση με τους άλλους ή αρνούνται όταν τους ζητείται να κάνουν κάτι που δεν επιθυμούν. Άλλοι επικοινωνούν με υπερβολικά δυναμικό τρόπο, με αποτέλεσμα όσοι αλληλεπιδρούν να αγανακτούν ή να νιώθουν εκφοβισμό. Με την πάροδο του χρόνου, αυτές οι δυσκολίες επικοινωνίας μπορούν να επηρεάσουν αρνητικά τις επαγγελματικές και προσωπικές σχέσεις και να μειώσουν την αυτοπεποίθηση. Η εκπαίδευση διεκδικητικότητας στοχεύει να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να ξεπεράσουν αυτά τα προβλήματα επικοινωνίας.
Γενικά, τα εκπαιδευτικά μαθήματα διεκδικητικότητας ξεκινούν ενθαρρύνοντας κάθε συμμετέχοντα να συνειδητοποιήσει το τρέχον στυλ επικοινωνίας του και να κατανοήσει γιατί ορισμένα στοιχεία αυτής της προσέγγισης μπορεί να εμποδίσουν την αποτελεσματική αλληλεπίδραση. Οι συμμετέχοντες ενδέχεται να παρακολουθήσουν ταινίες που παρουσιάζουν διαφορετικές διαπροσωπικές ανταλλαγές. Στη συνέχεια, μπορούν να αναλύσουν κάθε ανταλλαγή, αποφασίζοντας εάν ήταν επιτυχής ή όχι, εντοπίζοντας τις συμπεριφορές που μπορεί να εμπόδισαν την αποτελεσματική επικοινωνία και προτείνοντας τρόπους με τους οποίους οι αριθμοί θα μπορούσαν να έχουν επιτύχει βεβαιότητα.
Επιπλέον, η εκπαίδευση διεκδικητικότητας συχνά βοηθά τους συμμετέχοντες να εντοπίσουν την πηγή των προβλημάτων επικοινωνίας τους. Τόσο η παθητικότητα όσο και η επιθετικότητα μπορεί να προκύψουν από χαμηλή αυτοεκτίμηση ή από φόβο μήπως γίνει αντιληπτός ως λάθος ή ανόητος. Η αναγνώριση των υποκείμενων αιτιών αυτών των συμπεριφορών μπορεί να δώσει στους συμμετέχοντες στην εκπαίδευση ένα αίσθημα ελέγχου στις δεξιότητες αλληλεπίδρασής τους.
Ένα άλλο κοινό χαρακτηριστικό της εκπαίδευσης διεκδικητικότητας είναι το παιχνίδι ρόλων. Για παράδειγμα, ένας εκπαιδευτής μαθημάτων μπορεί να προτείνει ένα σενάριο όπως ένας υπάλληλος να ζητά από το αφεντικό του αύξηση. Στη συνέχεια, ο εκπαιδευτής θα υποδυθεί το μέρος του αφεντικού, ενώ ένας συμμετέχων στο μάθημα ενεργεί ως υπάλληλος. Ο συμμετέχων θα πρέπει να προσπαθήσει να εκφράσει τις επιθυμίες του – εδώ, μια αύξηση – με αυτοπεποίθηση αλλά όχι με δύναμη. Αυτή η άσκηση δίνει στους συμμετέχοντες την ευκαιρία να εξασκηθούν στη διεκδικητική επικοινωνία υπό την καθοδήγηση ενός εκπαιδευμένου εκπαιδευτή που μπορεί να προσφέρει ανατροφοδότηση σχετικά με τις τεχνικές τους.
Η εκπαίδευση στη διεκδικητικότητα είναι διαθέσιμη από διάφορες πηγές. Σε ορισμένες περιπτώσεις, διοργανώνεται από μια εταιρεία προς όφελος των εργαζομένων της και πραγματοποιείται σε σεμινάριο με επικεφαλής επαγγελματίες της επικοινωνίας. Προσφέρεται επίσης συχνά σε φοιτητές μέσω των κέντρων σταδιοδρομίας τους στην πανεπιστημιούπολη. Επιπλέον, ορισμένοι επαγγελματίες ψυχικής υγείας παρέχουν εκπαίδευση διεκδικητικότητας τόσο σε ομαδικές όσο και σε ατομικές ρυθμίσεις.