Ο διαχειριστής σπιτιού είναι επαγγελματίας εξυπηρέτησης πελατών που εκτελεί τις εργασίες του σπιτιού σε ζωντανό θέατρο ή χώρο παράστασης. Η εργασία ως διευθυντής σπιτιού είναι ένας θαυμάσιος τρόπος για ένα άτομο με καλή εξυπηρέτηση πελατών και οργανωτικές ικανότητες να βρει δουλειά στη βιομηχανία ψυχαγωγίας. Τα καθήκοντα του διευθυντή του σπιτιού μπορεί να ποικίλλουν και μπορεί να περιλαμβάνουν διαχείριση προσωπικού, βοήθεια πελατών, εργασία στο ταμείο και διαδικασίες ασφαλείας.
Δεν υπάρχουν καθορισμένες εκπαιδευτικές απαιτήσεις για να γίνεις διαχειριστής σπιτιού. Μπορεί να σας βοηθήσει να έχετε προηγούμενη εμπειρία να εργάζεστε σε έναν χώρο ζωντανών παραστάσεων, όπως έναν βοηθό στο ταμείο, έναν οδηγό ή ακόμη και έναν υπάλληλο πωλήσεων με παραχώρηση. Δεδομένου ότι οι διαχειριστές σπιτιών έχουν συχνά την ευθύνη να διασφαλίζουν την ασφάλεια του προστάτη, ενδέχεται μερικές φορές να απαιτείται πιστοποίηση CPR και πρώτων βοηθειών. Αυτοί οι διαχειριστές μπορεί να εργάζονται ανά εκδήλωση με ένα συγκεκριμένο θέατρο ή να προσλαμβάνονται για εποχιακή εργασία από μια θεατρική εταιρεία ή έναν χώρο παράστασης.
Πριν ανοίξει το σπίτι για την παράσταση, ο διευθυντής του σπιτιού συνήθως συμβουλεύεται τον διευθυντή σκηνής για να μάθει για τυχόν κινδύνους ή ασυνήθιστα εφέ που χρησιμοποιούνται στην παράσταση. Μετά από αυτή τη συνάντηση, ο διευθυντής του σπιτιού θα ενημερώνει συχνά το υπόλοιπο προσωπικό του σπιτιού σχετικά με τις διαδικασίες έκτακτης ανάγκης και το γενικό πρωτόκολλο λειτουργίας. Οι διαχειριστές συνήθως ελέγχουν ή ζητούν από βοηθούς να βεβαιωθούν ότι όλες οι εγκαταστάσεις των πελατών, όπως οι τουαλέτες, είναι πλήρως εφοδιασμένες και λειτουργικές. Σε καθορισμένο χρόνο, ο διευθυντής θα ανοίξει τις πόρτες στο θέατρο για να επιτρέψει την έναρξη των καθισμάτων.
Κατά τη διάρκεια της περιόδου πριν από την προβολή, ο διευθυντής είναι γενικά έτοιμος να διαχειριστεί τυχόν διαφωνίες εισιτηρίων, προβλήματα καθισμάτων και άλλα θέματα πελατών. Μπορεί να εκδώσει ανακοινώσεις σχετικά με καθυστερήσεις στην απόδοση, αναμενόμενους χρόνους διακοπής και άλλες σημαντικές πληροφορίες για την παράσταση. Συνήθως είναι σημαντικό να διατηρείται στενή επαφή με τον σκηνοθέτη της παράστασης για να συντονίσει το κλείσιμο των θυρών του θεάτρου πριν ξεκινήσει η παράσταση.
Μόλις ξεκινήσει η παράσταση, ο διευθυντής του σπιτιού μπορεί να είναι υπεύθυνος για τις καθυστερημένες αφίξεις ή να αποτρέπει την είσοδο ατόμων κατά τη διάρκεια ορισμένων τμημάτων της παράστασης. Οποιοσδήποτε τύπος έκτακτης ανάγκης, από θέμα υγείας προστάτη έως εκκένωση έκτακτης ανάγκης, συνήθως διαχειρίζεται και αναφέρει ο διαχειριστής του σπιτιού. Για ασφαλιστικούς σκοπούς, ο διαχειριστής μπορεί επίσης να είναι σε θέση να συμπληρώσει και να καταθέσει αναφορές περιστατικών σε περίπτωση τραυματισμού, εκκένωσης ή άλλου σοβαρού ζητήματος κατά τη διάρκεια της παράστασης.
Μετά την παράσταση, ο διευθυντής του σπιτιού μπορεί να επιβλέπει την αναδιοργάνωση και τον καθαρισμό του καθιστικού, των λόμπι και των τουαλέτας. Οι διαχειριστές σπιτιών είναι συχνά ένας από τους τελευταίους ανθρώπους που φεύγουν, καθώς πρέπει να κλειδώσουν το κτίριο και να διασφαλίσουν ότι όλοι οι θαμώνες έχουν βγει. Αυτή η ενδιαφέρουσα εργασία προσφέρει συνήθως λίγο ελεύθερο χρόνο κατά τη διάρκεια παραστάσεων για άλλες δραστηριότητες και μπορεί να είναι μια εξαιρετική, αν και ιδιαίτερα απαιτητική, θέση για έναν υπεύθυνο μαθητή. Οι άνθρωποι που αγαπούν το θέατρο ή τις ζωντανές παραστάσεις μπορεί επίσης να απολαμβάνουν αυτού του είδους τη δουλειά, καθώς παρέχουν επίσης πολλές ευκαιρίες να δουν υπέροχες παραστάσεις δωρεάν.