Zakupy online mogą być świetnym sposobem na znalezienie trudno dostępnych przedmiotów, intensywnego porównywania cen w celu uzyskania atrakcyjnych ofert i mogą być równie bezpieczne jak zakupy lokalne. Istnieje kilka zauważonych pułapek związanych z zakupami online, w tym brak możliwości natychmiastowego zwrotu produktów oraz brak „dotykalności” produktów. Kupujący nie mogą tak naprawdę poczuć jakości materiału w płaszczu ani określić, czy zabawka wygląda na dobrze zbudowaną na podstawie zdjęcia w Internecie. Istnieją inne obawy związane z zakupami przez Internet i innymi zaletami, choć zależą one od perspektywy.
Prawdopodobnie największym problemem związanym z zakupami online jest bezpieczeństwo i prywatność. Nikt nie chce, aby jego dane osobowe zostały skradzione lub wykorzystane, a istnieje kilka sposobów na zminimalizowanie tego ryzyka. Pamiętaj, że zakupy w sklepach również nie eliminują całkowicie ryzyka. Równie łatwo pracownik może wykraść z czeków informacje, takie jak numery rozliczeniowe i numery kont bankowych, lub pobrać dane karty kredytowej i wykorzystać je. Dzieje się tak również na niektórych bardzo znanych stronach internetowych. Chodzi o to, że większość ludzi chce, aby ta sprawa została załatwiona szybko, jeśli zauważą nietypową aktywność na rachunkach bankowych lub kartach kredytowych, a bardziej renomowane sklepy zwykle szybko działają, aby pomóc.
Aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa, organizacje takie jak American Bar Association zalecają korzystanie z kart kredytowych, które nie pociągają klientów do odpowiedzialności za opłaty, których nie dokonali. Jest to uważane za bezpieczniejsze niż płacenie za pomocą konta bankowego. ABA radzi również ludziom, aby korzystali z bezpiecznych połączeń internetowych z oprogramowaniem zabezpieczającym, by byli podejrzliwi w stosunku do cen, które są zbyt niskie i „zbyt piękne, aby były prawdziwe”, oraz do korzystania z witryn sklepowych, które mają udokumentowaną historię bezpieczeństwa.
Czasami dane osobowe nie są wykorzystywane w nieuczciwy sposób, ale nadal mogą być wykorzystywane na różne irytujące sposoby. Aby chronić prywatność, zapoznaj się ze szczegółami polityki prywatności każdej witryny zakupów. Jeśli witryna może używać numeru telefonu, adresu lub adresu e-mail i sprzedawać je innym reklamodawcom, klienci mogą chcieć szukać gdzie indziej, aby dokonać zakupu.
Gdy ludzie poczują, że znaleźli bezpieczne i prywatne witryny zakupów i mają bezpieczną metodę płatności, wiele korzyści płynących z zakupów online z pewnością przypadnie do gustu. Najważniejszym z nich jest możliwość porównywania cen, ale porównanie cen powinno zawsze uwzględniać kilka innych rzeczy. Na przykład większość ludzi powinna sprawdzić opłaty za wysyłkę w różnych lokalizacjach, aby sprawdzić, czy zmienia to wartości cen.
Inną rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę, jest polityka zwrotów wszelkich nowych lub używanych przedmiotów. Ponieważ ustalenie na pewno, czy dana rzecz online jest jakości, jakiej oczekuje dana osoba, może być trudne, zwykle preferowani są sprzedawcy, którzy mają hojne zasady zwrotów. Ponadto oblicz również koszty wysyłki zwrotnej; niektóre sklepy oferują bezpłatną wysyłkę zwrotną.
Ludzie mogą zauważyć, że sklepy czasami oferują kody bonusowe, które obniżają cenę. Istnieje możliwość wyszukiwania tych kodów w innych lokalizacjach. Na przykład robiąc zakupy online w Sephora®, kupujący mogą znaleźć kody na innych stronach internetowych, które można wykorzystać przy zakupach Sephora. Czasami witryny i kody są stare i już nie działają. Zasubskrybowanie biuletynów sklepu to kolejny sposób na uzyskanie dobrych ofert, chociaż oznacza to znoszenie pewnej ilości dodatkowej poczty e-mail i prawdopodobnie również poczty ślimakowej.
Kupując online nie trzeba niczego kupować, a miłośnicy Internetu mogą spędzać godziny na „zakupach okiennych”. To może być najwygodniejsze przeżycie, jakie kiedykolwiek wymyślono, ponieważ można to zrobić w zaciszu domu, gdy ludzie noszą wygodne ubrania, nawet piżamy i kapcie. Choć internet jest atrakcyjny dla zakupów, od czasu do czasu zrób sobie przerwę. Długie okresy siedzenia przy komputerze mogą męczyć oczy i zwykle nie są dobre dla pleców lub szyi.