Strateg rynkowy stara się poprawić pozycję konkurencyjną swojej firmy na rynku poprzez badanie, ulepszanie lub opracowywanie strategii w oparciu o wyniki badań, pracę z kontami marketingowymi posiadanymi przez firmę, mierzenie wyników wdrażania strategii i komunikowanie jej celów pracownikom. W tym szerokim spektrum obowiązki mogą być nieco bardziej szczegółowe, na przykład jeśli strateg rynkowy koncentruje się tylko na marketingu cyfrowym firmy. Praca strategów odgrywa ogromną rolę w działalności firmy, dlatego są oni wysoko cenionymi członkami zespołów marketingowych.
Podstawowym elementem pracy stratega rynkowego są badania. Zbiera informacje marketingowe, finansowe i produktowe nie tylko o firmie, którą reprezentuje, ale także o firmach konkurencyjnych. Wraz z tymi informacjami zbiera informacje od społeczeństwa za pomocą metod takich jak ankiety w celu identyfikacji trendów, pragnień i potrzeb konsumentów. Te dane pozwalają strategom rynkowym na dokonanie pewnych wniosków na temat tego, co działa, a co nie, w ramach obecnej taktyki marketingowej lub ogólnego podejścia jego firmy. W tym momencie strateg przeprowadza burze mózgów o tym, jak ulepszyć istniejące strategie marketingowe lub sformułować nowe, aby poprawić widoczność swojej firmy, wymyślając formalne propozycje dla kierownictwa.
Firmy mają również wiele kont marketingowych. Konta te to umowy z firmami, które pozwalają strategom rynkowym reklamować się lub sprzedawać, na przykład za pomocą witryny internetowej strony trzeciej do generowania i wysyłania reklam e-mail. Zadaniem stratega jest utrzymanie wszystkich tych kont, upewniając się, że firma korzysta z nich w najbardziej wydajny i produktywny sposób. W miarę jak zmieniają się potrzeby firmy, strateg zamyka stare konta i rozwija partnerstwa dla nowych. Podczas tego procesu sprawdza, czy praca z nowym kontem jest realistyczna i opłacalna, biorąc pod uwagę obecny status i zasoby firmy.
Podstawową zasadą każdej strategii marketingowej jest to, że wyniki strategii muszą być w jakiś sposób mierzalne, takie jak zwiększona liczba sprzedanych jednostek lub wzrost przychodów. W ten sposób strateg rynkowy monitoruje wyniki wszystkich stosowanych przez siebie taktyk, stosując metody podobne do jego początkowych badań. Jeśli strategia nie jest skuteczna, strateg rynkowy domyśla się, dlaczego nie zadziałała i proponuje coś innego do wypróbowania. Niezależnie od tego, czy strategia zadziałała, strateg musi składać członkom kierownictwa formalne raporty z postępów.
Zmiana strategii marketingowej wymaga znacznej pracy, zwłaszcza gdy pracownicy są przyzwyczajeni do określonego sposobu działania. Dlatego strateg marketingowy komunikuje się formalnie z członkami firmy na wszystkich poziomach, wyjaśniając dokładny cel strategii i sposób jej wdrożenia. Może to robić poprzez spotkania, notatki lub inną komunikację biznesową, taką jak e-maile. Jeśli pojawią się pytania dotyczące strategii, strateg odpowie i/lub dostosuje strategię w razie potrzeby.