Model attrition to matematyczna analiza degradacji organizacyjnej, np. liczby studentów, którzy rzucają studia przed ukończeniem studiów lub wskaźnika rotacji pracowników w korporacji. Takie modele mogą być ważne dla zrozumienia ścierania się i podjęcia kroków, aby temu zaradzić. Mogą być prowadzone przez same organizacje, a także strony trzecie mające interes w zakresie audytu, takie jak agencje rządowe, które mogą być zainteresowane ofertami na uczelni lub na uniwersytecie. Statystycy zwykle nadzorują opracowanie modelu attrition.
To matematyczne modelowanie wymaga od organizacji szerokiego zakresu danych na temat ścierania się. Dane te mogą obejmować stawki podstawowe, a także informacje z podziałem na wiek, poziom doświadczenia, powód odejścia lub dołączenia do organizacji i tak dalej. Im więcej dostępnych informacji, tym więcej statystyk może z nimi zrobić. Szczegółowy model ścieralności może dostarczyć użytecznych i znaczących danych.
Statystyk może przygotować serię zestawień zużycia, obserwując, jak członkostwo w organizacji rośnie i maleje z biegiem czasu. Dzięki temu ludzie mogą wskazać obszary szczególnego zainteresowania, takie jak wzrost liczby decyzji o odejściu z firmy po zatrudnieniu nowego dyrektora. Model attrition pomoże analitykom zrozumieć, w jaki sposób ludzie poruszają się w organizacji i może zidentyfikować określone wzorce, które mogą być ważne. Może również pomóc firmom i organizacjom ocenić sukces lub porażkę programów, takich jak rekrutacja nowych studentów lub bardziej praktyczne zaangażowanie ze strony przełożonych.
Oprócz modelowania istniejących wzorców ścierania, model ścierania może być używany w prognozowaniu. Biorąc pod uwagę dostępne informacje i znane wzorce, badacze mogą wykazać, w jaki sposób liczba personelu, klientów i studentów może zmieniać się w czasie. Modelowanie może również umożliwić organizacji zbadanie, co może się stać, jeśli wprowadzi zmiany w celu zwiększenia retencji. Na przykład firma telekomunikacyjna może przeprowadzić ankietę, aby sprawdzić, ilu odchodzących klientów zostałoby w przypadku zmiany polityki, takiej jak obniżka stawek. Informacje te można wykorzystać do oszacowania długoterminowego wpływu takiej polityki na zatrzymanie klientów, aby pomóc firmie podjąć decyzję o dalszym rozwoju.
Niektóre modele ścierania są przygotowywane wyłącznie do użytku wewnętrznego. Mogą zawierać poufne lub zastrzeżone informacje, których firma nie chce udostępniać ogólnie członkom społeczeństwa. Inne mogą być drukowane w raportach rocznych, ujawnieniach i innych dokumentach. W niektórych przypadkach może istnieć prawny mandat do dyskusji na temat ścierania się; Kolegia, na przykład, muszą dostarczać informacje na temat wskaźnika ukończenia studiów z korzyścią dla przyszłych studentów.