Pierwotna koncepcja telepracy pozwala niektórym pracownikom firmy konfigurować satelitarne stacje robocze i wykonywać swoje obowiązki z domu. Zawsze istniała obawa, że w dużej mierze nienadzorowani telepracownicy spędzaliby większość czasu na zajmowaniu się osobistymi sprawami, takimi jak płacenie rachunków, surfowanie po Internecie i czyszczenie poczty e-mail. Teraz pojawiło się nowe zjawisko pracy, zwane telepracą wsteczną, w ramach którego pracownicy biurowi w większości nienadzorowani zajmują się sprawami osobistymi w czasie pracy, takimi jak płacenie rachunków, surfowanie po Internecie i czyszczenie poczty e-mail.
Telepraca odwrócona przenosi dom pracownika do środowiska biurowego lub fabrycznego, wraz ze wszystkimi osobistymi zadaniami tradycyjnie wykonywanymi przed i po godzinach pracy. Nie jest niczym niezwykłym znalezienie pracowników lub pracodawców, którzy wypisują osobiste czeki na rachunki związane z domem, wykonują osobiste rozmowy telefoniczne w celu umówienia wizyty lekarskiej lub towarzyskiej oraz grają w gry lub surfują po Internecie na sprzęcie należącym do firmy. Prawdopodobnie wiele z tych czynności można wykonywać tylko w normalnych godzinach pracy, a pracownicy pracujący od 8:5 do XNUMX:XNUMX mogą potrzebować niektórych usług telepracy zwrotnej, aby zająć się niezbędnymi sprawami osobistymi.
Niektóre zawody, które wymagają długich godzin pracy lub znajdują się daleko od domu pracownika, są powszechnymi celami telepracy zwrotnej. Pracownik może nie być w stanie zająć się wszystkimi swoimi osobistymi sprawami podczas przerwy obiadowej lub innej zatwierdzonej przez firmę przerwy. Wielu pracowników biurowych odkrywa również, że ich praca oferuje znaczną ilość przestojów, co wydaje się idealne do wykonywania rutynowych zadań osobistych, podczas gdy technicznie nadal jest w firmie. Dopóki pracownik w sposób zadowalający wykonuje wszystkie swoje obowiązki służbowe, wielu pracodawców może zignorować dyskretne przypadki telepracy zwrotnej.
Chociaż postrzegana potrzeba odwróconej telepracy może wydawać się pracownikom oczywista, nigdy nie powinno się jej pozwalać na zastąpienie ważnych obowiązków w pracy. Klient lub klient nigdy nie powinien być zawieszany, gdy pracownik kończy na przykład równoważenie swojej osobistej książeczki czekowej. Nadal powinny istnieć pewne wyraźne granice między obowiązkami osobistymi a zawodowymi, a ci pracownicy, którzy zdecydują się na praktykę telepracy zwrotnej, powinni ograniczyć się do wszelkich zadań osobistych, których nie można wykonać przed normalnymi godzinami pracy lub po nich.