Open Web Analytics to program typu open source, co oznacza, że każdy może przeglądać i zmieniać jego kod, zaprojektowany, aby pomóc właścicielom witryn śledzić informacje o liczbie osób odwiedzających daną witrynę lub korzystających z określonej aplikacji, zwanej w skrócie aplikacją. Analityka internetowa skupia się na tym, jaki ruch generuje witryna i jak często osoby te dokonują zakupu lub przeglądają więcej niż jedną stronę w witrynie. Pozwala właścicielowi określić, które strony przyciągają najwięcej odwiedzających, i odnotować strony problematyczne, które przyciągają mniej wyświetleń. Ponieważ program jest oprogramowaniem typu open source, programiści mogą go modyfikować, aby poprawiać błędy i tworzyć nowe dodatki, które dają programowi szerszy zakres opcji i zadań, które może wykonywać.
Licencjonowane na licencji GNU General Public License (GPL), Open Web Analytics jest napisane w PHP i działa również z JavaScript. Obsługuje frameworki API, takie jak WordPress i MediaWiki, które znacznie ułatwiają dodawanie analityki internetowej do tych witryn. Proste kodowanie pozwala użytkownikowi na zmianę lub dodanie Open Web Analytics do strony internetowej.
Po zainstalowaniu na stronie internetowej pulpit nawigacyjny Open Web Analytics programu wyświetla wykresy, wykresy i tabele z informacjami o tym, kto odwiedził witrynę. Sekcja wyświetleń strony pokazuje liczbę odwiedzających tę stronę, podczas gdy wykres typu odwiedzających pokazuje, ilu z tych odwiedzających było nowych i ilu było wcześniej w witrynie. Program może również wyświetlać informacje o lokalizacji każdego odwiedzającego, który wszedł na stronę.
Inne przydatne funkcje obejmują mapę cieplną kliknięć. Wyświetla wizualny obraz wybranej strony internetowej i wskazuje najczęściej klikane obszary. Webmasterzy mogą wykorzystać te informacje do określenia, jakie typy linków generują najwięcej kliknięć i czy czynniki, takie jak pozycja lub kolor linku, mają wpływ na liczbę osób, które w niego klikają.
Programiści mogą wykorzystać Open Web Analytics do napisania własnego kodu śledzenia i wdrożenia go na swojej stronie internetowej. Niezależnie od tego, czy muszą ulepszyć istniejące funkcje, czy stworzyć nowe od podstaw, umożliwia to otwarty kod źródłowy programu. Wielu udostępnia swój kod online, aby inni mogli go używać lub zmieniać w celu dostosowania do ich potrzeb. Open Web Analytics zawiera wiele obiektów i klas, których programiści używają do wykonywania określonej funkcji. Inni mogą modyfikować kod napisany przez kogoś innego, aby wykonywał określoną funkcję w ich witrynie bez konieczności programowania go od zera.