Awizo to rodzaj dokumentu biznesowego, który potwierdza, że zamówienie złożone przez klienta w rzeczywistości zostało otrzymane i zatwierdzone do wysyłki i jest obecnie w drodze. Czasami określany jako awizo wysyłki, intencją dokumentu jest informowanie klienta o aktualnym statusie zamówienia, a także zapewnienie, że klient z góry wie, kiedy może oczekiwać zamówienia. Po dostarczeniu klientom listu biznesowego dostarczanego pocztą, wiele firm korzysta dziś z poczty elektronicznej lub podobnych procesów powiadamiania online, aby powiadomić klientów, że zamówienie zostało przetworzone i wysłane, a także aby poinformować klienta, kiedy zamówienie zostało złożone. dotrze do miejsca przeznaczenia.
Notatka z poradą ma nieco podobny charakter do tak zwanej rady akceptacji. Dokument ten jest często używany w kręgach finansowych w celu potwierdzenia przedłużenia linii kredytowej dla klienta przez dostawcę lub instytucję finansową, taką jak bank. Chociaż nieco inny cel, zarówno nota informacyjna, jak i rada akceptacji służą do powiadomienia klienta, że wniosek, który on lub ona, został zatwierdzony i wkrótce będzie dostępny do użytku tego klienta.
Ilość szczegółów zawartych w zawiadomieniu będzie się różnić, czasami w oparciu o lokalne zwyczaje, a czasami zgodnie z przepisami handlowymi obowiązującymi w jurysdykcji, w której sprzedawca lub dostawca ma siedzibę. Większość wersji notatki będzie zawierać odniesienia do numerów porządkowych; wszelkie numery zamówień zakupu dostarczone przez klienta; opis zawierający rodzaj i ilość towarów objętych zamówieniem; a nawet całkowite koszty, w tym wszelkie opłaty za wysyłkę, które są oszacowane przez sprzedawcę. Sposób wysyłki, w tym nazwa nadawcy, jest również często częścią uwzględnianych szczegółów. Jeśli wysyłka jest częściową realizacją zamówienia klienta, szczegół może również wskazywać, które przedmioty zostaną wysłane w późniejszym terminie. Gdy szczegóły w zawiadomieniu są dość wyczerpujące, klient może wykorzystać szczegóły, aby dopasować je do pierwotnego zamówienia i mieć dobre pojęcie, kiedy spodziewać się każdego z elementów związanych z tym zamówieniem.
Należy pamiętać, że awizo nie zastępuje faktycznego listu przewozowego towarzyszącego wysyłce, ani nie jest dokumentem służącym jako list przewozowy dla zamówienia. Ten rodzaj dokumentu biznesowego ma charakter ściśle informacyjny, służy do ostrzegania klienta o wysłaniu zamówienia, zastosowanej metodzie wysyłki, elementach zawartych w wysyłce i przewidywanym terminie dostawy. Klienci powinni poczekać, aż zamówienie zostanie odebrane, sprawdzone pod kątem dokładności i ocenione pod kątem uszkodzeń w transporcie, przed dokonaniem płatności, jeśli to w ogóle możliwe.