Portal społecznościowy to witryna internetowa, która udostępnia istotne informacje określonej grupie. Samorządy lokalne i okręgi szkolne są powszechnymi użytkownikami portali internetowych, które służą do informowania odbiorców o bieżących wiadomościach, poglądach i działaniach. Skuteczny portal zawiera regularnie aktualizowane informacje, jest łatwy w nawigacji i cieszy się dużą popularnością w Internecie. Powinien być gęsty od aktualnych informacji, które również prowadzą do innych stron internetowych. Odnoszący sukcesy portal internetowy to taki, który ma godne zaufania treści i lojalnie obserwuje użytkowników, którzy regularnie odwiedzają witrynę, aby znaleźć nowe informacje.
Głównym celem portalu społecznościowego jest dostarczanie wartości społeczności, której służy. Powinien być internetowym punktem wyjścia dla tej społeczności i zapewniać wygodny dostęp do wszystkich istotnych informacji. Wspólne elementy portali społecznościowych to artykuły, ogłoszenia, kalendarz, grupy i listy kontaktów. Te środowiska internetowe często zawierają również interaktywność za pomocą blogów, forów i innych linków do mediów społecznościowych. Większość portali umożliwia również użytkownikom rejestrowanie się w kanałach RSS lub biuletynach e-mailowych, aby poinformować społeczność o nowościach w portalu.
Portal społecznościowy powinien również przynosić korzyści szerszej społeczności. Ten rodzaj strony internetowej jest świetnym narzędziem marketingowym dla społeczności lub okręgu szkolnego. Prawidłowo używany jest wizytówką społeczności.
Turysta powinien być w stanie zajrzeć na miejsce i znaleźć atrakcje turystyczne, doświadczenia kulinarne i aktualne atrakcje w okolicy. Portal społecznościowy może również zawierać recenzje, takie jak bieżące wydarzenia, sklepy i restauracje. Ta ekspozycja online może pomóc zwiększyć ruch w lokalnych firmach, a także poinformować czytelników o tym, co jest dostępne w tych konkretnych obszarach.
Okręgi szkolne również często korzystają z portali społecznościowych do promowania swoich szkół. Szkoły mogą korzystać z portalu, aby dostarczać wiadomości od kuratora, wyróżniać wiadomości administracyjne i wyszczególniać szczegółowe informacje o konkretnych umiejętnościach. Niektóre portale okręgów szkolnych prezentują wyjątkowych nauczycieli i opisują obecną reformę edukacji.
Niektóre portale społecznościowe dostarczają dodatkowych informacji, specyficznych dla grupy docelowej, do których dostęp uzyskuje się wyłącznie za pomocą hasła. Te informacje chronione hasłem są zwykle dostępne tylko dla pracowników lub członków organizacji prowadzącej portal. Przykłady informacji mogą obejmować politykę zatrudnienia i szczegółowe informacje dotyczące szkoły.
Dobry portal społecznościowy jest dynamiczny i ewoluuje wraz ze zmieniającymi się potrzebami odbiorców. Jest regularnie aktualizowany i zawiera przydatne informacje. Użytecznym elementem portalu społecznościowego może być również możliwość przekazywania opinii lub innej interakcji.