Pozycjonowanie na rynku to manipulacja marką lub rodziną marek w celu stworzenia pozytywnego odbioru w oczach opinii publicznej. Jeśli produkt jest dobrze pozycjonowany, będzie miał silną sprzedaż i może stać się marką dla osób, które potrzebują tego konkretnego produktu. Z drugiej strony złe pozycjonowanie może prowadzić do złej sprzedaży i wątpliwej reputacji. W pozycjonowanie na rynku jest zaangażowanych wiele rzeczy, w których całe firmy specjalizują się w tej działalności i pracują z klientami w celu skutecznego pozycjonowania swoich produktów.
Kiedy produkt jest wypuszczany, firma musi myśleć poza tym, do czego ten produkt jest, jeśli chodzi o pozycjonowanie. Myśli również o rodzajach ludzi, którym chce kupić produkt. Na przykład producent samochodów luksusowych może być mniej zainteresowany promowaniem niezawodności, a bardziej promowaniem właściwości jezdnych, co jest atrakcyjne dla ludzi, którzy szukają samochodów z wyższej półki, przyjemnych i ekscytujących w prowadzeniu. I odwrotnie, firma produkująca płyn do płukania ust może chcieć przejść na najniższy segment rynku z atrakcyjnie niską ceną, której towarzyszą oświadczenia zachęcające konsumentów do „porównania z wiodącą marką”, aby mogli zobaczyć, że produkt zawiera te same składniki aktywne, co słynna marka w znacznie niższej cenie.
Pozycjonowanie na rynku to skomplikowany proces. Firmy muszą zobaczyć, jak konsumenci postrzegają ich produkt i jak różnice w prezentacji mogą wpływać na postrzeganie. Od czasu do czasu firmy mogą zmieniać pozycję, próbując dostosować swój sposób postrzegania przez opinię publiczną. Na przykład firma może przeprojektować opakowanie produktu, rozpocząć nową kampanię reklamową lub zaangażować się w podobne działania, aby zdobyć nowy udział w rynku.
Firmy angażują się również w depozycjonowanie, w którym próbują zmienić postrzeganie innych marek. Podczas gdy jawne ataki na konkurencyjne marki są mile widziane i mogą być nielegalne, chyba że zostaną bardzo starannie sformułowane, firmy mogą używać sformułowań typu „w porównaniu z wiodącą marką” lub „nie jesteśmy tacy jak inne marki”. Na przykład reklama telewizyjna może porównywać dwa ręczniki papierowe: reklamowaną markę i „generyczny” z opakowaniem, które wygląda podejrzanie podobnie do popularnej marki ręczników papierowych, ale nie jest do końca identyczne.
Ważną częścią procesu badawczo-rozwojowego jest opracowanie strategii pozycjonowania na rynku. Dział marketingu może podczas opracowywania produktu sporządzać notatki, które mają na celu wzmocnienie pozycji produktu, a także określają cenę, gdzie produkt powinien być sprzedawany i jak powinien być reklamowany. Każdy aspekt prezentacji produktu zostanie starannie obliczony, aby zmaksymalizować jego pozycję, a celem pozycjonowania na rynku jest dominacja.