Handel detaliczny typu business-to-business to usługa, dzięki której firma dostarcza produkty do sprzedaży innym firmom na wiele różnych sposobów i w celu zaspokojenia różnych potrzeb. Ten rodzaj sprzedaży detalicznej może być dostarczany firmom w sposób hurtowy za pośrednictwem firmy detalicznej, która działa jako strona trzecia między producentem a innym przedsiębiorstwem. Może to być również usługa świadczona bezpośrednio przez producenta produktu jako okazja detaliczna oferowana innej firmie. Handel detaliczny między przedsiębiorstwami może obejmować wiele różnych rodzajów przedsiębiorstw i produktów, od materiałów biurowych sprzedawanych do biur korporacyjnych lub surowców wykorzystywanych przez firmę do produkcji innych produktów, które są następnie sprzedawane.
Handel detaliczny typu business-to-business, często nazywany „biznesem 2” lub „B2B”, różni się od innych rodzajów przedsiębiorstw detalicznych, które zwykle służą konsumentom lub ogółowi społeczeństwa. Wiele firm detalicznych kupuje produkty od producentów, a następnie sprzedaje je klientom z niewielką marżą, aby zarobić. Te firmy detaliczne działają jako strony trzecie, aby zapewnić producentom fizyczne i internetowe lokalizacje, z których klienci mogą korzystać przy zakupie swoich produktów, bez konieczności zajmowania się przez producenta aspektem sprzedaży tego procesu. Jednak w handlu detalicznym business-to-business produkty są oferowane do sprzedaży innym firmom i firmom.
Sprzedaż detaliczna między przedsiębiorstwami może być oferowana przedsiębiorstwu bezpośrednio przez producenta lub może być świadczona przez firmę zewnętrzną. Oferowany bezpośrednio przez producenta, ten rodzaj działalności może być prowadzony z wielu powodów. Niektóre firmy kupują produkty do wykorzystania jako surowce do produkcji innych produktów, które są następnie sprzedawane przez tę firmę. Inne formy handlu detalicznego między firmami koncentrują się na produktach używanych bezpośrednio przez firmę, które muszą być zakupione od innych firm, takich jak materiały eksploatacyjne, sprzęt i oprogramowanie używane w biurze.
Niektóre firmy działają jako strona trzecia świadcząc usługi detaliczne typu business-to-business, a to często przybiera formę firm dostarczających materiały biurowe lub podobnych usług. Firmy te często sprzedają produkty hurtowo innym firmom do użytku przez te firmy. Cały proces może się skomplikować, a niektórym firmom ostatecznie łatwiej jest kupować materiały eksploatacyjne i potrzebne produkty bezpośrednio od producenta, niż kontaktować się z podmiotami zewnętrznymi. Firmy detaliczne typu business-to-business często rozszerzają praktyki, aby dostarczać produkty również dla ogółu społeczeństwa, chociaż innym firmom mogą być oferowane specjalne zachęty, takie jak obniżone stawki hurtowe na produkty lub usługi priorytetowe poza zwykłymi godzinami pracy.