Umowy handlowe to umowy prawne, które określają warunki stosunków roboczych między sprzedawcami detalicznymi a różnymi rodzajami agentów rozliczeniowych. W większości przypadków umowa handlowa reguluje relacje między sprzedawcą a bankiem lub innym podmiotem przetwarzającym karty kredytowe. Ten rodzaj umowy jest niezbędny do ustanowienia tak zwanego konta handlowca, które umożliwia handlowcowi akceptowanie kart kredytowych jako płatności za zakupy klientów.
W postanowieniach umowy handlowej znajduje się szereg szczegółów. Oprócz określenia, w jaki sposób podmiot przetwarzający będzie pobierał opłaty związane z korzystaniem z konta sprzedawcy, w przepisach zostaną również określone ważne kwestie, takie jak czas, w którym zebrane środki zostaną zdeponowane na wskazanym rachunku bankowym sprzedawcy. W niektórych przypadkach transfer środków jest niemal natychmiastowy. Częściej proces ten zajmuje co najmniej jeden dzień roboczy, zanim te środki będą dostępne dla sprzedawcy.
W warunkach umowy handlowej znajdują się informacje dotyczące praw i obowiązków obu stron. W przypadku handlowców warunki te pomagają ustalić uzasadnione oczekiwania dotyczące sposobu, w jaki podmiot przetwarzający będzie świadczyć usługi, takie jak przetwarzanie kart, obciążenia zwrotne i rozszerzenie praw objętych wszelkimi gwarancjami dotyczącymi sprzętu przetwarzającego. Dokument określi również, jakie kroki musi wykonać sprzedawca, aby jak najlepiej wykorzystać te usługi. Jednocześnie regulamin będzie zawierał również dyspozycję regresu ze strony akceptanta, jeżeli przetwarzający nie wykona jednej z tych usług zgodnie z postanowieniami umowy.
W przypadku podmiotu przetwarzającego warunki umowy handlowej określają dokładnie, czego oczekuje się od sprzedawcy w zakresie honorowania płatności za przetwarzane transakcje. Jeśli procesor rozszerzył dla klienta stawkę rabatową handlowca, albo rabat zbiorczy za przetwarzanie minimalnej liczby transakcji miesięcznie, albo rabat, który ma zastosowanie do każdej transakcji przeprowadzonej w czasie trwania umowy, ten szczegół znajduje się również w matryca cenowa dokumentu. Tak jak tekst umowy handlowej zapewnia kupcowi regres, jeśli przetwarzający nie przestrzega warunków umowy, przetwarzający może podjąć działania określone w postanowieniach dokumentu w przypadku, gdy sprzedawca nie spełnia warunków jego zaangażowanie.
Przed podpisaniem umowy handlowej sprzedawcy powinni dokładnie zapoznać się z dokumentem. Jeżeli jakiekolwiek postanowienia wydają się nieco niejasne lub trudne do zrozumienia, przed nawiązaniem stosunku umownego należy szukać wyjaśnień. Jeśli podmiot przetwarzający nie będzie chciał lub nie będzie w stanie w zadowalający sposób odpowiedzieć na te obawy, sprzedawca powinien poszukać usług sprzedawcy od innego podmiotu przetwarzającego.