Rozmowy wyjazdowe to dobrowolne spotkania, które odbywają się pomiędzy członkiem Działu Zasobów Ludzkich (HR) firmy a pracownikiem, który zrezygnował z pracy. Chociaż rozmowy końcowe są nadal tradycyjną praktyką, coraz więcej firm w erze nowożytnej unika ich.
Celem wywiadu wyjściowego jest zadawanie pytań, które prawdopodobnie pomogłyby firmie poprawić sposób prowadzenia działalności, zwłaszcza w obszarze satysfakcji pracowników. Sceptycy twierdzą, że takie wywiady są raczej zabezpieczeniem chroniącym firmy przed ewentualnymi przyszłymi procesami sądowymi. Z kolei, jeśli były pracownik uważa, że firma zrobiła mu coś złego, jego uwagi poczynione podczas rozmowy końcowej mogą zostać wykorzystane przeciwko niemu w sądzie.
Eksperci kariery nie są zgodni co do skuteczności wywiadów wyjazdowych. Jedną z oczywistych korzyści jest to, że faktycznie pomagają firmom wprowadzać ulepszenia w oparciu o uczciwe postrzeganie osobistego doświadczenia zawodowego pracownika. Inni eksperci twierdzą, że wywiady przeprowadzone, gdy osoba faktycznie nadal pracuje dla firmy, byłyby bardziej szczere i ostatecznie korzystne. Były pracownik może być niezadowolony, obawiać się podpalenia mostów lub po prostu nie dbać o firmę na tyle, aby udzielać ważnych, przemyślanych odpowiedzi.
Kilka popularnych pytań podczas rozmowy końcowej: Co Ci się podobało, a czego nie w swojej pracy? Jaki jest twój główny powód odejścia? Masz jakieś rady, jak ulepszyć firmę? Czy byłeś zadowolony ze swojego przełożonego? Czy rozważyłbyś możliwość ponownej pracy w firmie w przyszłości? Czy poleciłbyś pracę w firmie swojej rodzinie lub znajomym? Czy kiedykolwiek byłeś dyskryminowany lub nękany podczas pracy w firmie?
Ostateczna decyzja o udziale w rozmowie końcowej jest podejmowana wyłącznie na podstawie decyzji odchodzącego pracownika. Jednak zazwyczaj zaleca się, aby pracownik zachował ogólne odpowiedzi. Jeśli dana osoba czuje, że nie będzie w stanie stłumić ciężkich emocji lub może się zdenerwować podczas rozmowy, prawdopodobnie powinna dalej uczestniczyć w procesie.