Zła dostawa to dostawa towaru, którego nie można legalnie przenieść na kupującego. Często przyczyny są łagodne i możliwe jest naprawienie sytuacji tak, aby towar mógł zostać z powodzeniem przeniesiony. W przypadkach, w których dochodzi do nieuczciwych działań, na przykład gdy ktoś sprzedaje akcje bez faktycznego tytułu własności, sytuacja może zostać zgłoszona organom regulacyjnym w celu przeprowadzenia dochodzenia i potencjalnych kar, takich jak grzywny lub cofnięcie licencji handlowych.
Zwykle zła dostawa wiąże się z niekompletną dokumentacją lub dokumentacją bez adnotacji. Może się to zdarzyć z różnych powodów, zwłaszcza gdy handel jest ciężki, a ludzie starają się utrzymać wiele papierów wartościowych i swoją dokumentację. Kiedy papiery wartościowe szybko zmieniają właściciela w krótkim czasie, czasami papierkowa robota może zostać w tyle i spowodować złą dostawę; na przykład osoba, która kupuje i odwraca się, aby sprzedać, może nie mieć jeszcze w pełni zatwierdzonej dokumentacji.
W przypadku złej dostawy osoba odpowiedzialna za rejestrację nowego właściciela wyśle powiadomienie informujące kupującego, że przelew nie mógł zostać zrealizowany oraz informując dlaczego. Kupujący może dostarczyć dokumenty niezbędne do zakończenia przelewu lub porozmawiać ze sprzedawcą o problemie i sprawdzić, czy można go rozwiązać. Jeśli zła dostawa jest wyraźnie wynikiem oszustwa, należy ją zgłosić i podać jak najwięcej informacji o transakcji sprzedaży i zaangażowanych stronach.
Złe dostawy mogą się zdarzyć z wielu powodów. Osoby pracujące z pełnomocnikiem zazwyczaj powierzają mu pracę związaną z obsługą przelewów, zamiast zajmować się nią bezpośrednio. Mogą być świadomi złych dostaw dopiero po tym fakcie, kiedy sprawa zostanie rozwiązana, a transfer zakończony. Osoby, które zajmują się własnymi transakcjami, powinny zachować szczegółowe dokumenty, najlepiej w dwóch egzemplarzach, aby móc bezproblemowo przenosić akcje przy ich sprzedaży lub obrocie. Wskazane jest również przejrzenie dokumentów przed złożeniem ich w celu zarejestrowania przelewu, sprawdzając oczywiste problemy, takie jak brak podpisu w wierszu potwierdzenia.
Odwrotnością jest dobra dostawa, w której zapasy są dostarczane do przeniesienia z całą ich dokumentacją w porządku, a rejestrację można skutecznie zmienić, aby odzwierciedlić nowego właściciela. Stosunek dobrych do złych dostaw zależy od rynku, a także od aktywności finansowej w danym momencie, a większość handlowców ciężko pracuje, aby uniknąć złych dostaw.