Ceny premium to praktyka biznesowa, w której ceny są sztucznie podnoszone, aby stworzyć aurę luksusu, ekskluzywności lub wyższej jakości. Strategia cenowa premium może być również stosowana, gdy firma oferuje unikalny lub niedostatecznie reprezentowany produkt, ponieważ ludzie mogą być skłonni zapłacić więcej za rzadki lub nietypowy przedmiot. Korzystając z cen premium, ważne jest, aby zwracać szczególną uwagę na jakość produktu, ponieważ ludzie będą skłonni zapłacić więcej za przedmiot tylko wtedy, gdy uważają, że jego cena odpowiada jego wartości.
Istnieje kilka powodów, dla których ustalanie cen premium może być niezwykle skuteczną strategią. Po pierwsze, badania rynkowe często pokazują, że wiele osób zakłada, że przedmiot musi być wart więcej, jeśli jest droższy. Oznacza to, że wysoka cena produktu może automatycznie wywołać wrażenie, że jest on lepszej jakości, niezależnie od obiektywnej prawdy. W przypadkach, gdy dana osoba uważa, że potrzebuje absolutnie najlepszej jakości, może wybrać najdroższy produkt w oparciu o to założenie. Po drugie, kupujący o wyższych dochodach będą kupować przedmioty premium tylko dlatego, że mogą sobie na to pozwolić; potwierdza ich wartość i wartość pieniężną, i mogą być mniej zmotywowani do szukania okazji.
Chociaż każdy produkt może korzystać z możliwości cen premium, często jest z powodzeniem wykorzystywany przez firmy, które mają wyłączną niszę rynkową. Jeśli produkt jest rzadki lub popyt na niego znacznie przewyższa podaż, producent może podnieść cenę tylko dlatego, że ludzie są gotowi zapłacić więcej. Kiedy firmy mają bezpośrednią konkurencję o prawie identyczny produkt, często próbują zaniżać ceny, aby przyciągnąć większą część klientów. Jeśli firma nie ma bezpośredniej konkurencji, ma niewielką motywację do utrzymywania niskich cen, gdy ludzie są gotowi zapłacić więcej.
Aby poprawnie ustalić cenę premium, ważne jest zrozumienie istniejącego przedziału cenowego dla podobnych produktów. Jeśli przedział cenowy ręcznika kąpielowego wynosi od 5 do 20 dolarów amerykańskich (USD), cena premium będzie bliska lub nieco wyższa od górnej granicy zakresu. Wiedza o tym, jak wysoko ustawić cenę premium, zależy od jakości produktu, ale w grę wchodzi również pewna doza zgadywania. Przeciętny konsument może, ale nie musi, chcieć zapłacić 25 USD za ręcznik, w oparciu o jego postrzeganie jego wartości, ale jest mało prawdopodobne, aby wielu konsumentów było skłonnych zapłacić 75 USD za ręcznik. Próby i błędy mogą być czynnikiem przy ustalaniu cen premium.
Niektórzy sugerują, że ustalanie cen premium jest nieuczciwą metodą manipulacji na rynku, aw niektórych regionach obowiązują przepisy ograniczające marżę, którą można nałożyć na niektóre produkty. Ogólnie jednak powodzenie cen premium zależy od gotowości konsumenta do zapłacenia większej kwoty za produkt, który według niego jest lepszy. Niezależnie od tego, czy tę atmosferę wyższości tworzy słynna nazwa projektanta, reputacja w zakresie jakości, czy po prostu sama cena, to od konsumenta zależy uczciwa wartość produktu. Bez gotowości kupującego do zakupu produktu premium nie byłoby rynku na taką strategię.