Outsourcing technologii informatycznych (IT) odnosi się do zatrudniania pracowników kontraktowych lub firm do wykonywania zadań dla firmy. Odbywa się to jako mniej kosztowna alternatywa dla zatrudniania pracownika na pełen etat. Istnieje wiele podkategorii prac outsourcingowych IT, które można wykonać.
Jednym z zadań, które można zlecić na zewnątrz, jest programista komputerowy. Podczas gdy wiele firm może zatrudnić programistę na pełny etat, aby zajmował się rozwojem oprogramowania, niektórymi problemami z projektowaniem stron internetowych i szkoleniem w zakresie oprogramowania; Outsourcing IT jest często znacznie tańszy. Specjalistów można zatrudniać na podstawie stanowiska, co oznacza, że po zakończeniu każdego zadania firma nie jest już zobowiązana do personelu IT i odwrotnie.
Często prace związane z projektowaniem stron internetowych zlecane są również niezależnym wykonawcom lub firmom. Projektant może zostać zatrudniony do ukończenia projektu witryny, a następnie do wykonywania rutynowych prac konserwacyjnych, uaktualnień i innych problemów związanych z witryną. Outsourcing IT może obejmować również osoby zatrudnione na etat, ale jako niezależny wykonawca. Oznacza to, że informatyk nadal jest samozatrudniony, ale ma umowę z firmą na wykonanie pewnych bieżących zadań.
Inne obszary, które są powszechne w outsourcingu IT, to specjaliści serwisowi, pracownicy naprawy komputerów i specjaliści od bezpieczeństwa sieci. Mogą pracować dla jednej firmy lub kilku jednocześnie, aby pomóc klientom w kwestiach związanych z komputerami. W większości przypadków osoba będzie utrzymywać relacje robocze z kilkoma klientami jednocześnie.
Istnieje wiele korzyści zarówno dla pracodawców, jak i pracowników z nawiązania relacji outsourcingu IT. Główną korzyścią dla pracodawców jest to, że outsourcing jest często znacznie bardziej opłacalny niż zatrudnienie pracownika na pełen etat. Rzeczy takie jak świadczenia zdrowotne, wynagrodzenie urlopowe, urlop macierzyński i chorobowy oraz inne korzyści wynikające z zatrudnienia nie są oferowane niezależnym wykonawcom. Pracownicy zewnętrzni są również odpowiedzialni za rozliczanie się z własnymi podatkami, ponieważ są samozatrudnieni. Ponadto firma nie musi zapewniać takich rzeczy jak komputery, przestrzeń biurowa i materiały eksploatacyjne.
Pracownicy IT uzyskują również szereg korzyści, wykonując zadania, które firmy zdecydowały się zlecić na zewnątrz. Są w stanie wybrać, które zadania chcą podjąć, a którymi woleliby się nie zajmować. Na przykład, jeśli nie lubią pracować z konkretnym klientem, nie są do tego zobowiązani, chyba że istnieje wcześniejsza umowa. Niezależni pracownicy często są w stanie zarobić więcej pieniędzy niż osoby zatrudnione, ponieważ nie są ograniczeni ilością pracy, którą mogą podjąć. Zamiast zarabiać ustaloną pensję, mogą zarobić więcej lub mniej, podejmując więcej lub mniej pracy.
Wiele firm czerpie dodatkowe korzyści z outsourcingu prostych zadań za granicę. Jest to dla wielu kontrowersyjny temat, ponieważ stanowiska wysyłane do innych krajów nie są obsadzane przez zdolnych pracowników w kraju macierzystym firmy. Jednak w niektórych krajach są pracownicy, którzy są gotowi pracować za znacznie mniej niż w innych, oszczędzając w ten sposób pieniądze firm. Każdy właściciel firmy i specjalista IT musi zdecydować, co jest dla niego etyczne i sprawiedliwe w tej sytuacji. Wielu pracowników nie chce obniżać cen, aby konkurować z pracownikami zagranicznymi, a wiele firm wolałoby zatrudniać pracowników w swoim kraju.