Przywództwo oparte na wartościach to teoria zarządzania, w której zachowanie pracowników i biznesu opiera się na deklarowanych wartościach firmy. Wartości mogą być różne dla każdej firmy, ale zwykle obracają się wokół relacji firmy z klientami, pracownikami oraz społeczeństwem i planetą. Wiele firm wykorzystuje przywództwo oparte na wartościach jako sposób inspirowania pracowników i tworzenia bardziej wydajnego, efektywnego i produktywnego biznesu.
W pewnym sensie przywództwo oparte na wartościach jest emocjonalną i psychologiczną metodą zarządzania biznesem. Logicznym punktem biznesu jest generowanie zysków dla właścicieli i udziałowców, ale ta koncepcja może nie natchnąć siły roboczej dużą dozą motywacji i motywacji. Sprostanie problemom lub wyzwaniom zgodnie z maksymą „musimy osiągnąć większy zysk” może szybko sprawić, że pracownicy i klienci poczują się jak trybiki w maszynie, a nie jak cenni współpracownicy przedsiębiorstwa. Przywództwo oparte na wartościach ma na celu przyciągnięcie pracowników, którzy zgadzają się z misją i celami firmy, jednocześnie poprawiając morale poprzez skupienie się na kluczowych kwestiach, które są ważne dla pracowników.
Tworzenie wartości, na których oparty będzie program przywództwa, jest ważnym krokiem w tym procesie. Eksperci ds. przywództwa podkreślają, że podstawowymi wartościami firmy muszą być ponadczasowe pomysły, które nie będą narastać i zanikać wraz z modą. Uczciwość jest bardzo powszechnie stosowaną podstawową wartością, co oznacza, że firma i pracownicy będą postępować zgodnie z kodeksem etycznego biznesu. Doskonały serwis i relacje z klientami to kolejny wspólny i ponadczasowy cel. Inne podstawowe wartości mogą obejmować misję bycia dobrym obywatelem korporacyjnym, wspieranie badań i innowacji oraz tworzenie profesjonalnego zaufania w miejscu pracy i z innymi firmami.
Chociaż przywództwo oparte na wartościach jest dość powszechne w świecie biznesu, często jest krytykowane jako nieszczere, a nawet celowo wprowadzające w błąd. Ten cynizm nie zawsze jest nieuzasadniony, ponieważ system podstawowych wartości stanie się bezwartościowy, jeśli nie będzie skrupulatnie utrzymywany na wszystkich szczeblach firmy. Uczciwość jest często krytyczną częścią deklaracji wartości, ponieważ łatwo ją nadużywać. Wszyscy, od dyrektora generalnego po personel sprzątający, muszą być w równym stopniu zaangażowani w utrzymanie systemu wartości; nierówne zarządzanie przywództwem opartym na wartościach może szybko osłabić morale i szacunek pracowników.
Niektórzy eksperci sugerują, że najważniejszą cechą skutecznego programu przywództwa opartego na wartościach jest to, że dążenie do zysku i bogactwa nigdy nie jest przedkładane nad dobro i godność pracowników. Liderzy opierający się na wartościach zwykle chcą, aby ich pracownicy byli niezależnie inspirowani, aby wnieśli swoje najlepsze wysiłki, i starają się wywołać ten efekt, dając im do zrozumienia, że są doceniani i szanowani. Tworząc misję, w której pracownicy uznają, że wartości są produktywne, szlachetne i wartościowe, liderzy skupiający się na wartościach mogą pomóc pracownikom w utorowaniu drogi do osiągnięcia pełnego potencjału.